Simplifier votre compréhension du marché Supervision et plus encore ...

Le marché des solutions informatiques évolue vite, nouvelles fonctionnalités, nouveaux enjeux, et nouvelles tendances de la part de vous, utilisateurs. Pour simplifier votre veille sur ces éléments, nous réalisons régulièrement des webinars pour vous faciliter la compréhension de ces nouveautés. Sur le premier trimestre, nous diffuserons des webinars en lien avec les thématiques réseau, infrastructure, poste de travail, à la fois via une vue macro mais aussi centré sur certaines associations de solutions complémentaires.

La Supervision de l'ensemble des équipements connectés est un enjeu majeur

L'IoT est un sujet supervisé par quelques plateformes de supervision orienté réseau, et dont les capacités de couverture sont larges. Néanmoins, avec l'appui de Lansweeper, la solution PRTG combine la puissance de découverte (scan des assets) de Lansweeper avec ses propres fonctionnalités de collecte et d'analyse. Le dashboard PRTG s'en trouve enrichi ! Explications lors de notre webinar dédié

La protection des endpoints pour sécuriser votre IT

ManageEngine, nouveau partenaire éditeur au catalogue 2023, dispose d'un éventail de solutions couvrant à la fois les sujets de Supervision (réseau, système, appli,...) en passant par l'outillage sécurité. Ainsi, au travers de l'association de deux outils phares de son catalogue que sont EndpointCentral & ServiceDesk Plus, l'éditeur offre aux utilisateurs une gestion précise, simple et rapide des postes de travail. La remontée des problématiques est facilitée et la remédiation accélérée. Présentation de la synergie des outils lors du webinar

Une vue d'ensemble du marché NMS

Comme présenté en préambule, les innovations sont nombreuses sur le marché des solutions de supervision de l'infrastructure et des applications. La modernité nouvelle des outils Open Source qui font face aux modèles SaaS de plus en plus nombreux ou encore les logiques d'observabilité des plateformes globales, ce sont des enjeux de compréhension à maitriser pour s'orienter vers la solution qui comblera les attentes et les besoins des utilisateurs et des décideurs IT. Participer à notre webinar pour en savoir plus

Vous faîtes (ou souhaitez) évoluer votre plateforme de supervision

Vos besoins ou vos contraintes techniques ont évolué. Il est nécessaire d'adapter votre/vos outils pour réaliser la surveillance de votre infrastructure IT pour préserver ou augmenter la qualité de cette dernière. Ce passage d'une solution X à une solution Y s'avère délicate, compte-tenu des enjeux et des impacts qui en résultent. L'expertise supervision Orsenna (et les nombreux retours d'expériences) vous offre quelques conseils et pistes à anticiper afin de réaliser cette bascule. Nos bonnes pratiques sont à retrouver ici

by Orsenna

ManageEngine - nouveau partenaire 2023

L’éditeur des solutions de gestion informatique de la compagnie Zoho Corporation est un nouvel arrivant dans le catalogue des produits et des services associés de l’intégrateur et expert supervision Orsenna.

La couverture des besoins de l’ensemble des couches et équipes informatiques d’une entreprise est un atout considérable pour la gestion de l’IT. En effet, tant les administrateurs réseaux que les membres du support ou encore les ingénieurs sécurité peuvent être concernés par les logiciels développés par ManageEngine.

Depuis presque 30 ans, l’éditeur accompagne plus de 180 000 structures dans le monde et 3 millions d’utilisateurs. Au total, ce sont près de 90 outils qui facilite la gestion des réseaux, des serveurs, des applications, des pares-feux, des postes de travail, et des notions de sécurité (SIEM / gestion AD).

Parmi les solutions mises en avant par Orsenna :

  • OpManager : la solution de supervision complète de ManageEngine offre un large éventail d’outils pour faciliter la gestion informatique et bénéficier d’alertes pertinentes
  • Endpoint Central (ex-Desktop Central), comme son l’indique, la surveillance des équipements connectés au réseau est facilitée et augmente la sécurité globale de l’IT
  • ServiceDesk permet d’accompagner les équipes en charge de veiller au bon fonctionnement du SI avec des fonctionnalités avancées

Mais aussi la filiale sécurité – Ortello – propose de vous accompagner sur les logiciels :

  • Log360 facilite la gestion des Logs et est un outil SIEM performant
  • Firewall Analyzer sécurise la gestion des pares-feux et couvrent une très large compatibilité avec les constructeurs (y compris Stormshield par exemple)

Les services avancés des ingénieurs-experts supervision de Orsenna vous offre la possibilité d’aller plus loin, en liant votre plateforme de supervision avec d’autres solutions du marché (intégration via API, scripts, plugins complémentaires, …).

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger sur vos besoins et vous orienter vers les outils qui répondront réellement à vos attentes.

 

 

by Orsenna

WhatsUp Gold, partenaire historique

L'histoire du partenariat WhatsUp Gold a débuté lorsque la solution était éditée par Ipswitch, avant le rachat par l'entité Progress Software (Telerik, OpenEdge,...). Nos ingénieurs se sont formés et ont développé des compétences reconnues par l'éditeur. Orsenna est rapidement devenu le premier partenaire francophone a accompagné de plus en plus d'utilisateurs dans les projets de monitoring. Aujourd'hui, le statut Titanium délivré par Progress Software est synonyme d'une longévité des compétences et de l'engagement des équipes Orsenna pour la solution.

Parmi les différents cas, nous avons souvent été confronté aux problématiques d'intégration et de communication entre différentes solutions. Les objectifs liés à pousser le lien étroit entre WhatsUp Gold et des solutions tierces sont au cœur des besoins utilisateurs. L'intérêt pour les clients est de bénéficier d'une solution performante de gestion de la performance réseau avec WhatsUp Gold qui se couple avec les outils efficaces de performance applicative, de collecte de logs etc...

Cette expertise croissante a été le déclencheur d'une seconde étape visant à valoriser cette solution de supervision et compléter ses fonctionnalités performantes et appréciées (dont la découverte et la cartographie réseau). En effet, WhatsUp Gold est une solution de supervision réseau et les perspectives d'évolution de la plateforme se sont consacrées à enrichir ses monitors ou à détailler les rapports générés.

Ainsi, Orsenna a participé activement aux développements de plugins complémentaires et totalement dédié à WhatsUp Gold. Le premier étant Companion, et il permet d'ajouter des Active Monitors et des Performance Monitors. Ces derniers viennent complétés les sources existantes de la plateforme. Le second est Reporter, qui comme son nom l'indique, permet d'améliorer la gestion des rapports en proposant, par exemple, un rapport sous format de météo des services.

Enfin, un dernier plugin a permis de compléter l'offre de supervision native proposée par WhatsUp Gold avec la possibilité de réaliser un monitoring du ressenti utilisateur (RUM). Ce logiciel, appelé GEUM (Globel End-User Monitoring), dispose de trois modules complémentaires : un recorder, un player et un scheduler.

De nombreux clients disposant de WhatsUp Gold se sont tournés vers nos équipes pour intégrer l'un ou l'ensemble de ces plugins proposés par Orsenna.

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Réaliser simplement un POC Supervision

Orsenna, intégrateur expert supervision, vous simplifie la phase de test des principales plateformes de supervision du marché. La réalisation d'un Proof of Concept (POC) permet de confirmer et de valider le choix de la solution la plus pertinente à vos besoins d'utilisateurs.

La réalisation des POC supervision s'effectue en collaboration avec nos équipes techniques qui mettent à disposition des environnements dédiés ou vous accompagnent dans la configuration d'un environnement de test au sein de votre infrastructure.

Nous pouvons vous accompagner dans la réalisation des POCs supervision pour les solutions suivantes :

  • POC SolarWinds :
    • OnPremise (jours selon le volume de modules à tester)
    • via une plateforme Web (EOC SolarWinds) au sein d'un environnement Orsenna
  • POC Centreon :
    • OnPremise
    • Cloud privé by Orsenna (environnement dédié)
  • POC WhatsUp Gold :
    • OnPremise
  • POC ServiceNav :
    • en mode SaaS (test des fonctionnalités de manière globale)

Vous souhaitez évoquer un besoin avec nos équipes ? supervision@orsenna.fr ou +33 01 34 93 35 35

Exemple d’accompagnement sur votre environnement supervision existant :

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Nos webinars en Septembre

C'est la fin de l'été et le début de la rentrée scolaire, et nous sommes ravis de vous convier à nos trois webinars de septembre. Les présentations Orsenna vous offrent une vue globale du marché de la supervision, depuis la perspective d'un intégrateur expert et multi-éditeurs.

Supervision & AiOps : explications

Plusieurs éditeurs incluent la partie AiOps (et plus largement les algorithmes reliées à l'intelligence artificielle) au sein de leurs solutions de supervision. Au travers de cette présentation, notre expert supervision abordera ces fonctionnalités différenciantes et les avantages/bénéfices associés.

Migration d'une solution de supervision : bonnes pratiques

Vous changez (ou souhaitez changer) de solution de supervision ? Ce webinar a pour objectif de vous aider dans la préparation de ce processus. Nos bonnes pratiques de migration sont basées sur notre expertise et nos retours d'expériences.

Lansweeper : les nouveautés Cloud

L'éditeur de la solution ITSM éponyme a récemment racheté Cloudockit. On vous (re)présente la solution d'inventaire et son fonctionnement sans agent, ainsi que les nouveautés orientées Cloud et génération de rapports.

by Orsenna

Le salon de la Supervision (by Orsenna)

Premier évènement dédié aux solutions de supervision en France, c’est l’opportunité pour les utilisateurs de (re)découvrir les outils du marché, d’échanger et partager son expérience avec ses pairs ou encore d’enrichir ses connaissances avec les experts métiers du sujet.

Nous aborderons plusieurs thématiques autour du sujet principal qu'est la supervision, de l'AiOps au Cloud Monitoring, en passant par les performances de bases de données ou la gestion du réseau, sans oublier l'APM, nous tenterons de répondre au maximum de vos interrogations.

Ce salon vous est dédié ! Vous, utilisateurs, décideurs, acheteurs, dirigeants ou simple curieux… nous avons réunis les spécialistes en charge d’accompagner les équipes informatiques dans la mise en œuvre de leur supervision. Ces experts, qui déploient au quotidien, pourront partager "retours d'expériences" et autres anecdotes professionnelles.

  • Quand ? Le salon ouvrira ses portes de 14h à 18h, le mardi 04 octobre 2022.
  • Où se rendre ? Le lieu de ce premier rendez-vous sera le Loft Bastille (Paris 11ème).
  • Comment participer ? Il est nécessaire de s'enregistrer pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
  • Pour qui ? Cet évènement est réservé aux professionnels.

S'enregistrer pour obtenir son pass pour accéder au salon

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by Orsenna

Les solutions de supervision avec AiOps

Les solutions de solution de supervision faisant appel à l’AiOps (intelligence artificielle dédiée aux opérations informatiques) sont de plus en plus présentes sur le marché. Elles s’accompagnent de certaines fonctionnalités différenciantes, souvent en incluant des notions de Machine Learning, allant d'une amélioration de la sécurité (prédiction et détection avancée de menaces,...) ou à une amélioration de l’usage au quotidien (réduction des faux positifs,…).

Nous proposons un webinar à ce sujet le 27 septembre : inscription 

Broadcom & AiOps : notion d’hypervision

La solution de supervision est totalement centrée autour de l’intégration de l’intelligence artificielle au sein de ses composants. L’éditeur améliore les outils de dashboarding classique en y implémentant les notions de Machine Learning pour faire passer un cap à la plateforme, et s’orienter vers la notion d’hypervision. En plus de capacités complètes et puissantes, à la fois pour les services techniques/informatiques que les opérationnels/business, DX AiOps améliore l’exploitation du réseau en réduisant les bruits. Les alertes non pertinentes ne sont pas remontées, et cela permet à l’utilisateur de prioriser ses interventions et d’anticiper grâce aux prédictions.

Centreon & AiOps : amélioration de la détection des anomalies

La fonctionnalité Détection d’Anomalies s’appuie sur l’Intelligence Artificielle (Machine Learning) pour l’apprentissage des tendances journalières d’u  ne métrique et pour alerter lorsque son comportement l’éloigne de sa tendance habituelle. Une architecture originale « Cloud-Augmented » s’appuie sur le Cloud pour implémenter les algorithmes de Machine-Learning gourmands en ressources et préserver ainsi les serveurs de supervision.

ServiceNav & AiOps : la réduction des faux positifs

ServiceNav, reconnue pour sa supervision façon météo des services, dispose d’une récente avancée en utilisant le Machine Learning. Elle intègre des calculs et un algorithme qui permet de détecter les menaces réelles et de diminuer l’impact des faux positifs. Les équipes informatiques peuvent mettre en place les mesures adéquates pour travailler sur ces réelles alertes impactantes.

Mais aussi Flowmon qui augmente le taux de détection des menaces 

Flowmon est un outil puissant de collecte de données, d’analyse des performances et de capacité de détection des différentes menaces au sein du réseau d’une structure. Sa puissance est augmentée par le Machine Learning pour réagir de manière précoce voir instantanée. La solution de détection et de réponse (Flowmon ADS) aux incidents utilise plus de 40 méthodes basées sur l'IA (et plus de 200 algorithmes). Elle est appréciée pour ses capacités de détection des ransomwares.

Bien entendu, cette liste est non exhaustive, et les évolutions/nouveautés produits de nombreux éditeurs sont à venir. Pour toutes informations complémentaires et/ou présentation de/des solution(s), merci de nous contacter via supervision@orsenna.fr ou (+33) 01 34 93 35 35

by Orsenna

La Supervision en mode SaaS

La supervision évolue avec son temps pour répondre aux nouvelles attentes et besoins émergents des équipes informatiques. Le nombre d'équipements, d'outils et d'applications, de données et plus encore... présent au sein d'un environnement Cloud est en croissance continue. Les principaux acteurs de ce marché "Cloud", avec AWS (Amazon Web Services), GCP (Google Cloud Platform) ou Microsoft Azure, impliquent une supervision dédiée ou a minima une supervision qui s'adapte.

Les solutions de supervision en mode SaaS

Les logiciels de surveillance de l'état de santé de votre infrastructure IT sont nombreuses. Il est possible d'opter pour un outil disponible en mode Open Source, d'autres outils basés sur le core Nagios (par exemple) ou encore des solutions propriétaires et développées par des éditeurs. Bien souvent, ces logiciels sont disponibles en mode On Premise (sur site). La montée en puissance du Cloud pousse les éditeurs à proposer des solutions de supervision qui s'y épanouissent aussi ! Pour rappel, les solutions en mode SaaS sont des logiciels hébergés par l'éditeur.

Centreon Cloud, la nouveauté de l'éditeur français

Centreon poursuit sa montée en gamme avec l'arrivée de sa version SaaS. La supervision informatique via Centreon c'est une vue claire de l'état de santé de l'infrastructure IT, incluant une approche AIOps.

Avec Centreon Cloud disponible dans sa version IT Editeur, l'éditeur préserve ses fonctionnalités appréciées et les combinent avec l'ouverture, l'extensibilité et la flexibilité que peut offrir une supervision hébergée.

ServiceNav, un acteur historique de la supervision en mode SaaS

Le mode SaaS de la solution permet d’avoir une solution clé en main, facilement déployable, sécurisée et aux coûts maîtrisés. ServiceNav est un outil connu pour sa vue "météo des services". Récemment, l'éditeur a mis en place un monitoring AIOps qui diminue le bruit (réduction des alertes non pertinentes). Son déploiement rapide (et sans agent) est notamment possible grâce au catalogue de 1500 modèles de services prêt à l'emploi.

PRTG Hosted Monitor, poursuivre la montée en gamme de PRTG

 L'éditeur Paessler propose sa solution de supervision PRTG en mode SaaS depuis le début de l'année 2022. La solution ne nécessite pas d'installation et est fonctionnelle sans agent. L'avantage de ce type de supervision hébergée est le pricing en fonction du nombre de capteurs (au mois ou à l'année). PRTG Hosted Monitor n'est pourtant pas limitée dans ses fonctionnalités avec le catalogue de plugins, d'intégrations complémentaires, de flexibilité de l'outil... et facilite la supervision des sites distants.

Les solutions pour mesurer la performance des applications (Monitoring Cloud APM)

AppOptics

La solution de supervision de la performance applicative de SolarWinds est disponible en mode SaaS. AppOptics accélère l’analyse des causes profondes des problèmes de performance des applications dans les environnements AWS, Azure et hybrides. Elle permet de bénéficier d'une vue unifiée sur la partie infrastructure et applicative, et permet de débusquer les problèmes (lenteur, bogues, code inefficace,...) grâce au croisement des métriques applis / infra. L'optimisation des performances applicatives est facilitée par l'analyse des ressources (corrélation entre allocation des ressources et performance des applications).

Datadog

Datadog Application Performance Monitoring (APM) fournit un traçage distribué de bout-en-bout, du navigateur et des applications mobiles aux bases de données ainsi qu'en passant par les lignes de codes. En corrélant de manière transparente l'ensemble de ces éléments, Datadog APM surveille les dépendances des services et mesure les métriques critiques. La solution protège l'état de santé globale, permet de réduire la latence et d'éliminer les erreurs. L'expérience utilisateur en est améliorée ! De nombreuses fonctionnalités viennent compléter cet objectif ...

Splunk

L'éditeur est un acteur de plus en plus présent dans la supervision des infrastructures, des applications et des services. La supervision renforcée des applications de Splunk évalue les domaines clés et impactant pour l'expérience client. Les performances sont accrues grâce à un meilleur troubleshooting et une visibilité sur toute la pile. Aussi, Splunk prend en charge le Cloud sous toutes ses formes ...

by Orsenna

SantExpo - avec Centreon

 

Nous serons sur le salon dédié à la santé du mardi 17 au jeudi 19 mai 2022. Le salon SANTEXPO s'adresse aux acteurs et aux décideurs du milieu hospitalier, des cliniques, des maisons de retraite, ou encore des cabinets. En qualité d'intégrateur et expert supervision, nous serons aux côtés de Centreon (dont nous sommes Blue Partner) pour accompagner les équipes informatiques dans l'exploration des solutions de l'éditeur. Nous occuperons le stand N58 au sein de l'espace dédié "IT, SI, ESANTÉ".

Avec Centreon, nous pouvons répondre aux besoins des équipes informatiques des établissements de santé souhaitant effectuer une migration (depuis une solution Open Source par exemple), effectuer une mise à jour majeure de leur supervision, ou encore former les équipes à l'outil Centreon et les bonnes pratiques associées.

Centreon, solution de supervision dont Orsenna est un partenaire certifié

Orsenna dispose de plusieurs références dans le secteur de la santé, allant du Centre Hospitalier (CH) au Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), en passant par les Centre Hospitalier Universitaire (CHU) ou encore les Centre Hospitalier Intercommunale (CHI). Ces références sont présentes aux quatre coins de la France : Paris, Lyon, Brest, Bordeaux, Toulon, Pau, Le Havre,...

Vous souhaitez disposer d'un moment privilégié avec nous lors du salon ? Organisons un rendez-vous lors du salon via supervision@orsenna.fr

De plus, Orsenna est titulaire du lot "supervision" au marché UniHA (=Union des Hôpitaux pour les Achats) depuis 2016. Cette coopérative d'acheteurs est l’un des principaux acheteurs européens dans le domaine de la santé. Dans ce cadre, nos équipes peuvent vous accompagner dans la mise en œuvre de la solution de supervision qui répond à vos besoins et vos contraintes. En savoir plus : https://www.orsenna.fr/uniha-supervision/

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Nos développements pour PRTG Network Monitor

La solution de monitoring (supervision) de l'éditeur Paessler est un outil proposant de puissantes possibilités d'intégrations complémentaires. PRTG Network Monitor dispose ainsi de "Technological Alliance" avec d'autres acteurs de l'IT. Les équipes techniques Orsenna sont allés encore plus loin en développant des composants supplémentaires. 

Synchronisation GLPI

L'essentiel à retenir : Outil de synchronisation avec GLPI sur les assets

Ce programme permet de réaliser la synchronisation des éléments PRTG et GLPI. Il permet de mettre à jour les fields et les propriétés définis dans la configuration, d’ajouter un élément non supervisé/monitoré dans PRTG et d’ajouter des éléments non inventorié dans GLPI. Il permet de faire la synchronisation avec tous les assets de GLPI.

Ajout des Items GLPI dans PRTG

  • Définition de groupe par défaut pour ajouter les items de GLPI
  • Un groupe respectif peut être défini pour chaque asset si on ne veut pas utiliser le groupe par défaut
  • Les items à ajouter peuvent être filtrés avec les champs de GLPI ainsi que les fonctions disponibles pour filtrage par champs (voir la documentation sur la fonction « search » de l’API)
  • Les items seront ajoutés dans le groupe défini
  • Suppression / ajout des équipements dans PRTG qui sont synchronisé mais qui n’existe plus dans GLPI

Mise à jour des équipements dans PRTG

  • Mise à jour des IP des équipements avec les IP correspondantes dans GLPI
  • Mise à jour (ajout) des propriétés des équipements synchronisés avec les champs GLPI définis dans les paramètres
  • Suppression des équipements dans PRTG. Ils ne seront plus monitorés.

Sensor NRPE

L'essentiel à retenir : Ce programme ajoute un plugin NRPE à la liste des capteurs de PRTG.

Ce plugin NRPE peut aussi être utiliser pour pouvoir récupérer les scripts spécifiques NRPE (Nagios Remote Plugin Executor) dans le cadre d'une migration Nagios vers PRTG. C'est à la fois un agent de surveillance et un protocole de communication sécurisé. Il permet l'exécution de sondes (plugins) sur un hôte distant. Plus d'informations

GEUM (ressenti utilisateur)

L'essentiel à retenir : cet outil entièrement conçu par Orsenna est un robot de mesure du ressenti utilisateur (Global end-user monitoring).

Cet utilitaire se distingue par trois fonctionnalités principales que sont :

  • GEUM Recorder | enregistre les actions et permet de les rejouer (localement ou à distance)
  • GEUM Player | permet d’exécuter les différentes sessions HTML contenues dans les fichiers XML.
  • GEUM Scheduler | permet de relever les données de performance et les communiquer à la console du supervision.

PyProbe (capteurs iPerf & NetFlow)

L'essentiel à retenir : Cette probe ajoute deux capteurs manquants au sein de votre dashboard PRTG, un capteur iPerf et un capteur NetFlow.

La force de cette probe est la présence de plusieurs capteurs. Ainsi, elle vient compléter la console PRTG avec 19 capteurs complémentaires. On y retrouve le capteur iPerf permet de mesurer la qualité de la bande passante. Cet outil de test réseau créé des flux de données TCP et UDP afin d'en mesurer le débit. Ainsi que le capteur NetFlow, comme son nom l'indique, ajoute un indicateur pour le mesurer. Le boîtier s'intègre rapidement via une API.

En complément, nous proposons aussi des intégrations avancées pour analyser le NetFlow avec des solutions tierces, telles que Scrutinizer (Plixer - Uptime Alliance Partner).

Lansweeper

L'essentiel à retenir : ce logiciel de découverte des équipements (sans agents !) est apprécié pour sa puissance de scan.

Lansweeper (membre de l'Uptime Alliance Partner de Paessler) permet de réaliser l'inventaire des équipements au sein de l'infrastructure par sa fonction de scan des périphériques réseau, des ordinateurs hors site, des ressources du réseau,… Il dispose de plus de 400 modèles prêt à l'emploi pou simplifier la découverte rapide du réseau. En savoir plus sur la solution Lansweeper

Reporting PowerBI

L'outil de visualisation de la data et d'automatisation des reportings vient enrichir la compréhension des métriques et améliorer le tableau de bord natif de PRTG. Avec l'intégration de la puissance PowerBI, la qualité de génération de rapports est augmentée : System Availability and Downtime, Top Device Group Availability, Weekly Down Trend, etc...

Informations complémentaires

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Workshop SolarWinds | 7 Avril 2022

Inscrivez-vous en avant-première à notre évènement en collaboration avec les équipes francophones de SolarWinds. Le formulaire d'inscription se trouve en bas de page. [Attention, les places sont (vraiment) limitées !]

L'essentiel à retenir

  • Quand ? Jeudi 07 Avril, de 14h à 17h (jusque 19h pour le cocktail)
  • Où ? Hyatt Madeleine, à Paris
  • Avec Qui ? Vos experts supervision Orsenna, et les équipes francophones de SolarWinds
  • Pourquoi ? Pour (re)découvrir le portfolio SolarWinds mais aussi l'accompagnement complet des ingénieurs spécialisés Orsenna
  • Pour Qui ? Pour les équipes informatiques ayant un projet de monitoring ou souhaitant réaliser une veille, mais aussi pour les Clients !

Cette rencontre exclusive sera animée par des échanges centrés sur le monitoring, autour de la plateforme Orion, du portfolio ITOM, et bien plus encore…

Les speakers

Thomas Dauteuil
Thomas Dauteuil (Regional Sales Manager France | SolarWinds)

Nous aurons la chance d'être accompagné par Thomas Dauteuil (Regional Sales Manager France | SolarWinds) pour échanger sur les solutions puissantes, abouties et avancées de gestion et monitoring de l'éditeur.

SolarWinds est un éditeur de solutions professionnelles de surveillance avancée du réseau, de la gestion de la performance des bases de données ou encore de la conformité/sécurité de l'infrastructure.

 

Jean-Philippe Senckeisen
Jean-Philippe Senckeisen (CEO | Orsenna)

Orsenna est un partenaire reconnu de SolarWinds. Les équipes commerciales et techniques ont été récompensés à plusieurs reprises ces dernières années au niveau de la région EMEA. Les compétences techniques des ingénieurs spécialisés ont été saluées, tout comme la capacité d'accompagnement des consultants.

Jean-Philippe Senckeisen (CEO / Consultant Avant-Vente) mettra en avant l'expertise acquise sur les technologies SolarWinds par les ingénieurs spécialisés et les services proposés en complément par Orsenna pour vous accompagner.

L'agenda de ce workshop

  • 13h45 - Accueil des invités
  • 14h00 - Introduction & tour de table
  • 14h15 - Conférence & Q/R (1ere partie)
  • 15h30 - Pause
  • 15h45 - Conférence & Q/R (2eme partie)
  • 17h00 - Cocktail de clôture dans le salon privé de l’Hyatt Paris Madeleine.

 

S'inscrire

Informations complémentaires : marketing@orsenna.fr ou 01 34 93 35 35

    Un problème ? Utilisez notre lien Eventbrite !

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    Club Décision DSI - Membre Partenaire 2022

    Orsenna dispose d'une confiance renouvelée des Ambassadeurs du Club Décision DSI pour cette 7ème année consécutive en qualité de Membre Partenaire. Les équipes Orsenna seront présentes lors de plusieurs manifestations en région parisienne afin de rencontrer les acteurs et les décideurs des principales structures françaises (publiques et privées). 

    Le Club Décision DSI

    Créé en 2008, il s'est imposé comme le 1er Club Français de décideurs informatiques & télécoms. En 2022, ce cercle privé est composé de plusieurs centaines de Membres DSI. Le blason, la philosophie, le réseau et les valeurs de partage représentent l'essence et le vecteur essentiel des échanges cordiaux entre les décideurs informatiques et les membres partenaires. En dehors des évènements présentiels, le réseau HELP DSI permet de prolonger les discussions, de présenter des requêtes ou encore de partager des retours d'expériences.

    En savoir plus : https://www.clubdecisiondsi.com/

    Orsenna, expert supervision

    Ravis de participer aux rencontres du Club Décision DSI, les équipes Orsenna ont démontré disposer de la motivation nécessaire pour être sélectionné parmi les membres partenaires de l'année 2022. Sur ces évènements, nous échangeons sur les problématiques de notre cœur de métier qu'est la supervision (réseau, système, applicative, base de données, utilisateurs,...). Le programme de cette année se conjugue autour de la convivialité : déjeuner d'affaires, rencontre autour de thématique forte et innovante, mais aussi la participation à l'évènement majeur qu'est le Gala et le Dîner qui clôturera l'édition 2022 !

    by Orsenna

    Une expertise à votre service

    Notre connaissance des solutions propriétaires et libres du marché de la supervision nous permet d'offrir un support personnalisé abouti à votre IT. Nos équipes techniques peuvent vous accompagner sur de nombreux types de projets. En parallèle de nos missions d'intégration, il est possible de bénéficier de services avancés. Votre environnement de supervision vous convient mais vous souhaiteriez y apporter des ajustements, nous disposons des outils pour réaliser des compatibilités entres différentes solutions et votre plateforme actuelle. Nous mettons en avant les logiciels, plugins et outils les plus pertinents pour répondre à vos nouvelles attentes.

    • Extension de votre environnement autour de WhatsUp Gold
    • Extension de votre environnement autour de PRTG
    • Extension de votre environnement autour de SolarWinds
    • Extension de votre environnement autour de Nagios (et l'Open Source plus largement)

    Nous investissons fortement sur les compétences de nos ingénieurs pour amener, customiser et développer vos plateformes de supervision là où vous souhaitez qu'elle se dirige.

    En complément, nous sommes certifiés (par nos éditeurs partenaires) à former vos équipes pour une utilisation optimale des outils mis en place.

    by Orsenna

    La supervision : qu'est-ce que c'est ?

    Qu’est-ce que la supervision informatique ?

    Orsenna, Expert Supervision, accompagne ses clients dans la compréhension des solutions et leurs fonctionnalités variées qui composent ce marché. La supervision concerne la partie réseau, la partie système, la partie applicative ou encore le domaine des bases de données. Pour mieux vous aider à comprendre, il s’agit de réaliser une surveillance de l’état et en continue de l’ensemble des installations informatiques d’une structure. Cette supervision doit permettre d’anticiper, de comprendre, d’améliorer et de gérer les différentes problématiques, les baisses de performances ou de disponibilités qui peuvent affecter la bonne utilisation des équipements et des ressources à disposition.
    Plusieurs familles et catégories de logiciels se dégagent. Les solutions aux origines Open Source présentent souvent un avantage en termes de personnalisation mais subissent le défaut de générer un temps d’installation et de mise en œuvre opérationnelle long. A l’inverse, les solutions propriétaires sont, dans la globalité, performante très rapidement mais peuvent nécessiter un accompagnement par des experts pour la partie intégration, formation et support.
    Enfin, l’émergence du Cloud se fait ressentir de plus en plus sur le marché des solutions de monitoring avec des logiciels disponibles en mode Saas (ou de façon hybride) en nombre. Une tendance chez les éditeurs est de proposer à la fois une formule On Premise et une formule Cloud (en mode SaaS) pour que chaque équipe IT puissent bénéficier de l’installation souhaitée.
    L’intégration des fonctionnalités fiables de Machine Learning ou liées à l’Intelligence Artificielle devront permettre de fluidifier l’information remontée et améliorer la pertinence des alertes (réduction du bruit).

    La surveillance du réseau et de ses performances

    Les technologies NPM (Network Performance Monitor) se déclinent en différentes méthodes de collecte et d’analyse afin de déterminer les causes d’anomalies ou de dégradations des performances réseaux.
    Les analyseurs ont pour but de collecter les statistiques sur les flux IP afin de superviser les ressources utilisées et de déterminer les causes des encombrements de la bande passante. La métrologie réseau s’appuie sur l’analyse fine des flux réseaux, permettant notamment de disposer de métriques d’analyses avancées jusqu’à l’audit réseau. Pour adapter l’analyse aux différents environnements réseaux, il est possible d’intégrer des compléments d’architecture pour la capture, la conversion ou l’agrégation des flux d’analyse.

    Le monitoring des applications

    Pour nos clients, il devient crucial de pouvoir disposer d’une métrologie plus complète sur la chaîne applicative. Ces points de contrôle doivent couvrir le Monitoring du Ressenti Utilisateur (RUM), l’intégration de solutions de métrologie sur les flux et la prise en compte des métriques applicatives. Coupler la mesure du ressenti utilisateur à des outils de supervision de l’infrastructure permet d’aligner l’infrastructure IT sur les objectifs métiers. Les outils de "métrologie applicative" visent à analyser les flux applicatifs sur le réseau afin de déterminer les causes de ralentissement. Ces outils permettront de décomposer les trames applicatives et d’analyser les problèmes identifiés en terme de performance.

    La mesure du ressenti utilisateur

    Il est indispensable d'avoir la visibilité sur les performances ressenties (d'une application) par l'utilisateur. Les indicateurs offrent une meilleur compréhension par exemple des temps de chargement et permettront de cibler les améliorations à effectuer. Ainsi, les solutions EUM (End-User Monitoring) permettront d'effectuer des scénarios sur des logiciels de type client lourd ou hybride (par exemple les CRM). A contrario, les robots EUM n'ont pour vocation que de fournir des mesures sur les navigateurs web (temps de chargement de page par exemple) et de simuler un comportement utilisateur. Pour cet usage, nous avons même développé un plug-in (GEUM) qui s'intègre à WhatsUp Gold (solution de supervision).

    Le Cockpit de Supervision

    Afin de proposer une offre de supervision complète, nous avons mis à disposition le "Cockpit de Supervision". Ce dernier est la retranscription de toutes les thématiques d'une solution de supervision et plus encore. L'animation des solutions (issues du même éditeur ou en utilisant différentes intégrations) au sein d'un environnement permettra d'avoir une vue globale et réelle de l'informatique de l'entreprise. Chaque métier peut avoir à disposition les informations utiles au fonctionnement efficient de son périmètre. En savoir plus sur le Cockpit de Supervision

    by Orsenna

    Ortello, votre intégrateur sécurité

    La famille Orsenna s'agrandit, se spécialise davantage et poursuit sa recherche constante de l'expertise. Orsenna dispose d'une reconnaissance sur le domaine de la supervision, à la fois par ses clients mais aussi par ses éditeurs partenaires. L'offre commerciale s'étoffait afin de compléter les besoins clients se rapprochant du domaine de la sécurité (notamment la partie réseau).

    Afin de préserver cette expertise supervision, Ortello se consacre pleinement à l'activité Sécurité et Conformité. Dans un premier temps, les thématiques principales seront la gestion des droits d'accès utilisateurs (DCAP), la sécurisation des transferts de fichiers (MFT) et la gestion et l'analyse des logs (SIEM).

    Ortello s'associe avec des éditeurs partenaires historiques du groupe Orsenna tels que SolarWinds, Progress et Nagios. En complément, afin de renforcer son offre dédiée à la sécurité, de nouveaux partenariats sont noués avec Netwrix, Stealthbits ou encore Primeur. L'objectif est de fournir à chaque besoin une solution appropriée.

    Ainsi, dans le cadre d'un projet complet, touchant à la fois la supervision et la sécurité, les équipes spécialisées (Orsenna et Ortello) pourront répondre et être complémentaire dans les approches et la recherche des solutions optimales.

    Pour le storytelling, Ortello n'est autre qu'une ville voisine de Orsenna dans l'ouvrage de Julien Gracq, le Rivage des Syrtes. C'est deux villes voisines coïncident avec la réalité. En effet, Orsenna et Ortello se rejoignent grâce au trait d'union qu'offe la gestion des logs, à mi-chemin entre supervision et sécurité.

    Visitez le site internet de Ortello, intégrateur sécurité : https://www.ortello.fr/

    by Orsenna