Simplifier votre compréhension du marché Supervision et plus encore ...

Le marché des solutions informatiques évolue vite, nouvelles fonctionnalités, nouveaux enjeux, et nouvelles tendances de la part de vous, utilisateurs. Pour simplifier votre veille sur ces éléments, nous réalisons régulièrement des webinars pour vous faciliter la compréhension de ces nouveautés. Sur le premier trimestre, nous diffuserons des webinars en lien avec les thématiques réseau, infrastructure, poste de travail, à la fois via une vue macro mais aussi centré sur certaines associations de solutions complémentaires.

La Supervision de l'ensemble des équipements connectés est un enjeu majeur

L'IoT est un sujet supervisé par quelques plateformes de supervision orienté réseau, et dont les capacités de couverture sont larges. Néanmoins, avec l'appui de Lansweeper, la solution PRTG combine la puissance de découverte (scan des assets) de Lansweeper avec ses propres fonctionnalités de collecte et d'analyse. Le dashboard PRTG s'en trouve enrichi ! Explications lors de notre webinar dédié

La protection des endpoints pour sécuriser votre IT

ManageEngine, nouveau partenaire éditeur au catalogue 2023, dispose d'un éventail de solutions couvrant à la fois les sujets de Supervision (réseau, système, appli,...) en passant par l'outillage sécurité. Ainsi, au travers de l'association de deux outils phares de son catalogue que sont EndpointCentral & ServiceDesk Plus, l'éditeur offre aux utilisateurs une gestion précise, simple et rapide des postes de travail. La remontée des problématiques est facilitée et la remédiation accélérée. Présentation de la synergie des outils lors du webinar

Une vue d'ensemble du marché NMS

Comme présenté en préambule, les innovations sont nombreuses sur le marché des solutions de supervision de l'infrastructure et des applications. La modernité nouvelle des outils Open Source qui font face aux modèles SaaS de plus en plus nombreux ou encore les logiques d'observabilité des plateformes globales, ce sont des enjeux de compréhension à maitriser pour s'orienter vers la solution qui comblera les attentes et les besoins des utilisateurs et des décideurs IT. Participer à notre webinar pour en savoir plus

Vous faîtes (ou souhaitez) évoluer votre plateforme de supervision

Vos besoins ou vos contraintes techniques ont évolué. Il est nécessaire d'adapter votre/vos outils pour réaliser la surveillance de votre infrastructure IT pour préserver ou augmenter la qualité de cette dernière. Ce passage d'une solution X à une solution Y s'avère délicate, compte-tenu des enjeux et des impacts qui en résultent. L'expertise supervision Orsenna (et les nombreux retours d'expériences) vous offre quelques conseils et pistes à anticiper afin de réaliser cette bascule. Nos bonnes pratiques sont à retrouver ici

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Supervision & CentOS 7 - comment faire ?

Il y a été annoncé depuis plusieurs mois l'arrêt de la prise en charge de CentOS 7. L'impact est fort car plusieurs outils / logiciels sont concernés. Les principaux éditeurs y remédient, avec par exemple Centreon.

Les versions plus récentes de CentOS ne sont plus adaptées aux environnements de production. Néanmoins Centreon prend déjà en charge la version 8 de Red Hat Enterprise Linux que nos ingénieurs certifiés Centreon suggèrent pour effectuer une migration efficace. L'éditeur est aussi capable de s'adapter aux alternatives compatibles telles que AlmaLinux OS 8 ou encore Oracle Linux 8. La prise en charge de l'open source Linux n'est pas en reste avec Debian 11.

La sortie récente de Centreon 23.04 permet d'ajouter le support de la distribution Red Hat Enterprise Linux 9, ainsi que AlmaLinux OS 9 et Oracle Linux 9. Cette mise à jour signifie aussi la fin du support CentOS 7.

Pour bénéficier des futures versions de Centreon, il vous faudra réaliser une migration de CentOS7 vers une des distributions évoquées. En qualité d'intégrateur Blue, nous pouvons vous accompagner dans cette migration avec le support de nos ingénieurs expérimentés.

Plus d'informations :

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Supervision de l'IoT

La multiplication des équipements connectés à usage professionnelle complexifie la gestion et la surveillance de ces derniers pour les équipes informatiques. La visibilité des actifs est un gros problème pour de nombreuses équipes informatiques. La supervision IoT devient un enjeu de sécurisation pour les décideurs IT, tant à la fois sur les aspects réseau/infra que sur les données métiers pouvant y être stockées.

La plateforme de supervision sera souvent limitée par sa capacité à contrôler et à mesurer les équipements se trouvant sur le réseau. La puissance de scan pour en réaliser l'inventaire doit être adaptée. L'outillage dédié à la réalisation de cet inventaire couplé à la force d'une vue globale via les tableaux de bords supervision peut être une réponse efficace à cette problématique de supervision de l'IoT... résultant d'une multiplicité d'équipements connectés.

Paessler, l'éditeur de la solution PRTG Network Monitor, et Lansweeper, éditeur de la solution homonyme qui a récemment procédé au rachat de Cloudockit, ont simplifié les process pour associer et fluidifier la circulation des données entre leurs outils.

Du point de vue de Paessler PRTG, l'inclusion d'un nouveau cadre d'intégration et d'une nouvelle API est particulièrement intéressante, car elle permet à PRTG d'extraire des informations sur les actifs de Lansweeper à l'aide de capteurs personnalisés REST prêts à l'emploi ou de capteurs EXE / Script.

Voici un exemple d'utilisation d'un capteur REST pour suivre le nombre de ressources découvertes par Lansweeper :

Ces capteurs interrogent l'API à la recherche de différents "types" de biens. Le retour est un objet JSON détaillant ceux qui correspondent au terme de la recherche. Un simple script PowerShell analyse les données JSON pour extraire le nombre de biens correspondant à la requête de recherche, et associe ce nombre à un canal de capteur.

L'intégration de PRTG et de Lansweeper offre aux administrateurs un aperçu inégalé de l'état, de la santé et des performances de leurs ressources technologiques. Les résultats sont visibles : révélation d'actifs insoupçonnés, simplification des rapports, identification des risques et des vulnérabilités, ainsi que la réduction des coûts grâce à une vue d'ensemble efficace. Cette association est fortement appréciée par le secteur industriel.

Informations complémentaires : 

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L'Informaticien récompense nos partenaires

Le media L'Informaticien s'adresse aux professionnels de l'IT. Il s'agit du "seul média d'informatique professionnelle disponible en kiosque, par abonnement, en édition tablette et numérique". Ce dernier a organisé une série de votes sur les principales thématiques de solutions et de produits informatiques à vocation Business-to-Business (B-to-B) - applicatifs, réseaux, cloud, sécurité,... Il s'agit de la deuxième édition de ce format. Le palmarès de L'Informaticien 2022 récompense ainsi plusieurs nos partenaires éditeurs.

SolarWinds

SolarWinds a été distingué sur 4 catégories. Ces awards montrent le large portfolio de l'éditeur, et le panel de fonctionnalités auxquelles peuvent répondre les logiciels déployés auprès de nombreuses entités en France.

  • Mentionné dans la catégorie ITOM, c'est l'expression du succès des solutions et des modules Orion (et annonce la force à venir de l'offre HCO).
  • Le succès dans la catégorie ITSM, souligne l'intérêt des outils ServiceDesk, WebHelpDesk ou la gamme Dameware.
  • La distinction dans la catégorie monitoring réseau, démontre la qualité (entre autres) de NPM, module phare de Orion & HCO.
  • Enfin, lauréat en solution de remédiation, SolarWinds apporte des réponses en matière de gestion des bases de données avec DPA.

Orsenna dispose du statut de Elite Partner, seul intégrateur francophone en région EMEA dans ce cas.

Centreon

La solution française de supervision réseau propose une plateforme de monitoring disponible en mode OnPremise, en mode SaaS (Cloud) ainsi qu'en formule Hybride. L'offre apporte des solutions majeures dans la surveillance des performances du réseau tout en apportant des business views clés pour les décideurs et le métier.

L'éditeur a été classé en première position sur la thématique de monitoring réseau.

Orsenna accompagne les clients Centreon grâce aux ingénieurs certifiés (exemple cas client : https://www.orsenna.fr/cas-client-centreon/).

Autres informations

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Intégrer le meilleur de ManageEngine

Le saviez-vous ? L'intégration des solutions populaires Endpoint Central (ex- Desktop) et ServiceDesk est facilitée par ManageEngine. Il est évident que la synergie de ces deux produits apportent une grande aide à la gestion du quotidien pour les équipes informatiques, quelque soit la taille de la structure. 

Pour rappel, Endpoint Central permet d'apporter plus de profondeur au service traditionnel de gestion des postes de travail. L'outil automatise les tâches peu productives et récurrentes de gestion des postes de travail (installation de correctifs, déploiement de soft, déploiement de systèmes d'exploitation). De plus, Endpoint Central permet de gérer les actifs et les licences logicielles, de surveiller les statistiques d'utilisation de ces dernières. La solution est pratique en intégrant la possibilité de prendre à distance le contrôle des postes de travail.

De son côté, ServiceDesk Plus, comme son nom l'indique, facilite les demandes et les actifs du service d'assistance pour gérer efficacement l'informatique des organisations. Il aide à mettre en œuvre les meilleures pratiques ITIL et à résoudre plus rapidement les demandes de services informatiques.

L'intégration de ces deux solutions se réalisent en toute simplicité avec un process en une dizaine d'étapes expliquées par l'éditeur au travers d'un guide vidéo. La configuration est rapide dans les paramètres des deux logiciels, avec des fichiers et informations générées automatiquement. Les API facilitent aussi grandement cette intégration.

Ces deux solutions combinées offrent un panel de fonctionnalités qui permet de répondre à de nombreux besoins :

  • Déploiement d'applications à partir de tickets (+5.000 modèles disponibles)
  • Automatisation de la gestion d'assets mobiles à partir de la fenêtre des tickets
  • Stratégie de sécurité robuste et automatisée
  • Praticité avec 12 outils de gestion du système (le tout sans initier de session à distance)
  • Lancer la prise de contrôle à distance depuis la console ServiceDesk Plus

En conclusion, ManageEngine apporte une bonne expérience de service client grâce à cette intégration positive et cohérente. L'intégration Endpoint Central - ServiceDesk Plus dispose des arguments pour surpasser les outils help desk traditionnels évoluant en solitaire.

Pour en savoir plus : 

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ManageEngine - nouveau partenaire 2023

L’éditeur des solutions de gestion informatique de la compagnie Zoho Corporation est un nouvel arrivant dans le catalogue des produits et des services associés de l’intégrateur et expert supervision Orsenna.

La couverture des besoins de l’ensemble des couches et équipes informatiques d’une entreprise est un atout considérable pour la gestion de l’IT. En effet, tant les administrateurs réseaux que les membres du support ou encore les ingénieurs sécurité peuvent être concernés par les logiciels développés par ManageEngine.

Depuis presque 30 ans, l’éditeur accompagne plus de 180 000 structures dans le monde et 3 millions d’utilisateurs. Au total, ce sont près de 90 outils qui facilite la gestion des réseaux, des serveurs, des applications, des pares-feux, des postes de travail, et des notions de sécurité (SIEM / gestion AD).

Parmi les solutions mises en avant par Orsenna :

  • OpManager : la solution de supervision complète de ManageEngine offre un large éventail d’outils pour faciliter la gestion informatique et bénéficier d’alertes pertinentes
  • Endpoint Central (ex-Desktop Central), comme son l’indique, la surveillance des équipements connectés au réseau est facilitée et augmente la sécurité globale de l’IT
  • ServiceDesk permet d’accompagner les équipes en charge de veiller au bon fonctionnement du SI avec des fonctionnalités avancées

Mais aussi la filiale sécurité – Ortello – propose de vous accompagner sur les logiciels :

  • Log360 facilite la gestion des Logs et est un outil SIEM performant
  • Firewall Analyzer sécurise la gestion des pares-feux et couvrent une très large compatibilité avec les constructeurs (y compris Stormshield par exemple)

Les services avancés des ingénieurs-experts supervision de Orsenna vous offre la possibilité d’aller plus loin, en liant votre plateforme de supervision avec d’autres solutions du marché (intégration via API, scripts, plugins complémentaires, …).

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger sur vos besoins et vous orienter vers les outils qui répondront réellement à vos attentes.

 

 

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WhatsUp Gold, partenaire historique

L'histoire du partenariat WhatsUp Gold a débuté lorsque la solution était éditée par Ipswitch, avant le rachat par l'entité Progress Software (Telerik, OpenEdge,...). Nos ingénieurs se sont formés et ont développé des compétences reconnues par l'éditeur. Orsenna est rapidement devenu le premier partenaire francophone a accompagné de plus en plus d'utilisateurs dans les projets de monitoring. Aujourd'hui, le statut Titanium délivré par Progress Software est synonyme d'une longévité des compétences et de l'engagement des équipes Orsenna pour la solution.

Parmi les différents cas, nous avons souvent été confronté aux problématiques d'intégration et de communication entre différentes solutions. Les objectifs liés à pousser le lien étroit entre WhatsUp Gold et des solutions tierces sont au cœur des besoins utilisateurs. L'intérêt pour les clients est de bénéficier d'une solution performante de gestion de la performance réseau avec WhatsUp Gold qui se couple avec les outils efficaces de performance applicative, de collecte de logs etc...

Cette expertise croissante a été le déclencheur d'une seconde étape visant à valoriser cette solution de supervision et compléter ses fonctionnalités performantes et appréciées (dont la découverte et la cartographie réseau). En effet, WhatsUp Gold est une solution de supervision réseau et les perspectives d'évolution de la plateforme se sont consacrées à enrichir ses monitors ou à détailler les rapports générés.

Ainsi, Orsenna a participé activement aux développements de plugins complémentaires et totalement dédié à WhatsUp Gold. Le premier étant Companion, et il permet d'ajouter des Active Monitors et des Performance Monitors. Ces derniers viennent complétés les sources existantes de la plateforme. Le second est Reporter, qui comme son nom l'indique, permet d'améliorer la gestion des rapports en proposant, par exemple, un rapport sous format de météo des services.

Enfin, un dernier plugin a permis de compléter l'offre de supervision native proposée par WhatsUp Gold avec la possibilité de réaliser un monitoring du ressenti utilisateur (RUM). Ce logiciel, appelé GEUM (Globel End-User Monitoring), dispose de trois modules complémentaires : un recorder, un player et un scheduler.

De nombreux clients disposant de WhatsUp Gold se sont tournés vers nos équipes pour intégrer l'un ou l'ensemble de ces plugins proposés par Orsenna.

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Workshop "Observability" (avec SolarWinds)

Echangeons sur vos problématiques de monitoring et d'observabilité, conférence & ateliers animés par des ingénieurs experts certifiés.

Orsenna dispose du nouveau statut Elite Partner de l'éditeur SolarWinds. Cette nouvelle dénomination est apparue avec les nouveautés de cette rentrée, à la fois du côté utilisateurs avec l'offre HCO Hybrid Cloud Observability ainsi que le nouveau programme Transform pour les partenaires. Orsenna est l'une des seules entités dans le monde disposant du statut Elite, qui implique un haut niveau de qualifications de la part des équipes techniques (26+ SCP).

L'objectif de ce workshop est de favoriser les échanges sur vos problématiques de monitoring, d'observabilité. L'accent sur le concret est prononcé avec la présence des ingénieurs certifiés Orsenna qui animeront des ateliers sur divers sujets en lien avec SolarWinds (Orion, HCO, Logs, intégration, ARM, outil mode SaaS,...).

  • Quand ? Le workshop se déroulera le Jeudi 24 Novembre, de 14h à 17h.
  • Où se rendre ? L'Hôtel Marignan situé sur les Champs-Elysées
  • Obtenir un pass ? Rien de plus simple, il suffit de remplir le formulaire d’inscription.

Inscription rapide : https://www.eventbrite.fr/e/441068045397/

14h15 – Introduction & Conférence

  • Orsenna « Elite Partner »
  • Rappel du portfolio SolarWinds (sup/sécu/outillage)
  • Les nouveautés HCO & offre Cloud (SWO)
  • Retour d’expérience et cas usage SolarWinds

15h00 – Intervention technique de Ali Djidjelli sur la nouveauté de SolarWinds Observalibity

15h15 – Ateliers techniques avec diverses interventions des ingénieurs Orsenna sur :

  • Intégrations spécifiques
  • Migrations
  • Fonctionnalité inconnue / peu exploitée

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Réaliser simplement un POC Supervision

Orsenna, intégrateur expert supervision, vous simplifie la phase de test des principales plateformes de supervision du marché. La réalisation d'un Proof of Concept (POC) permet de confirmer et de valider le choix de la solution la plus pertinente à vos besoins d'utilisateurs.

La réalisation des POC supervision s'effectue en collaboration avec nos équipes techniques qui mettent à disposition des environnements dédiés ou vous accompagnent dans la configuration d'un environnement de test au sein de votre infrastructure.

Nous pouvons vous accompagner dans la réalisation des POCs supervision pour les solutions suivantes :

  • POC SolarWinds :
    • OnPremise (jours selon le volume de modules à tester)
    • via une plateforme Web (EOC SolarWinds) au sein d'un environnement Orsenna
  • POC Centreon :
    • OnPremise
    • Cloud privé by Orsenna (environnement dédié)
  • POC WhatsUp Gold :
    • OnPremise
  • POC ServiceNav :
    • en mode SaaS (test des fonctionnalités de manière globale)

Vous souhaitez évoquer un besoin avec nos équipes ? supervision@orsenna.fr ou +33 01 34 93 35 35

Exemple d’accompagnement sur votre environnement supervision existant :

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Cas Client Centreon

Depuis 2020, nous accompagnons le GHT de l'Estuaire de la Seine dans la mise en œuvre de leur surveillance du système d'information de plusieurs sites hospitaliers. L'expertise des équipes techniques Orsenna a pu préserver l'existant basé sur une supervision Open Source, et la basculer avec efficacité sur une Centreon Business Edition.

Les attentes des équipes du GHT

S'apercevant des limites de la solution Open Source utilisée, les équipes informatiques du GHT se sont orientées vers la complète Business Edition de Centreon. Le principal objectif des décideurs étaient d'arriver à une fluidification du système d'information.

La force de la solution Centreon dans ce cas client est la la simplicité de déploiement, notamment via le moteur d'auto-découverte. De plus, comme l'indique l'ingénieur supervision certifié en charge du projet, l'architecture basée sur les pollers (multi-site), la console web centralisée sur le site support du Havre et la gestion des droits de la Centreon Business Edition, sont d'autres atouts décisifs dans le choix de la supervision.

Le résultat via l'accompagnement autour de Centreon

Orsenna, intégrateur et expert supervision, est certifié Blue Partner Centreon - le plus haut niveau de partenariat au sein de l'éditeur français - qui garantit une connaissance approfondie des produits et des solutions. L'aide des équipes techniques a été la compréhension de l'existant, la compréhension des objectifs réels attendus et le référencement de l'ensemble des équipements à monitorer. Cette procédure s'est vue complétée d'un transfert de compétences, et de jours d'accompagnement ponctuels sur des besoins de configuration spécifiques.

En effet, Orsenna propose également des offres packagées de type Support ou MCO - maintien en condition opérationnelle - qui permet à l'utilisateur de bénéficier d'un lien direct avec un référent produit.

Aujourd'hui, le taux de disponibilité des équipements est proche des 100%, avec une baisse visible des incidents,

Vous souhaitez en savoir plus ?

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L'offre SolarWinds HCO expliquée

L'offre HCO - Hybrid Cloud Observability - est un bundle mis à disposition par l'éditeur depuis cette année. Il présente l'avantage de regrouper l'essentiel des outils de monitoring de SolarWinds au sein d'une offre packagée. Orsenna dispose du statut "Elite Partner" de l'éditeur, et est l'unique partenaire francophone bénéficiant de cette appellation. 

Ce package est conçu pour s'adapter à plusieurs types de besoins, de structures et d'équipes d'utilisateurs. Le licensing s'effectue selon le nombre de nœuds requis. La première tranche est à 25 noeuds, et lorsque vous dépassez la tranche des 500, l'offre HCO peut débloquer l'option Enterprise. Dans tous les cas, vous disposez d'un package Essentials ou d'un package Advanced (détaillé ci-dessous). Le modèle repose sur un mode de souscription annuelle.

Certains produits peuvent venir compléter la supervision mise en œuvre via Hybrid Cloud Observability tels que DPA - Database Performance Analyzer - pour la gestion de la performance de vos bases de données ou encore AppOptics qui permet de mesurer la performance applicative en mode SaaS.

Quel est mon intérêt ?

En tant qu'utilisateur, je bénéficie d'une richesse de fonctionnalités en souscrivant à une seule offre. Contrairement à la plateforme Orion disponible en mode OnPremise, je ne me soucie pas des modules à intégrer au sein de ma suite Orion.

L'offre HCO se calculant par nœuds, elle est flexible et s'adapte aux évolutions de mes besoins ou de mon infrastructure. Ainsi, le passage d'une suite Essentials à la suite Advanced se réalise en toute simplicité, de même que l'augmentation de ma tranche de nœuds à monitorer.

Pour une majorité d'entités disposant d'un volume jusqu'à 250 nœuds, l'offre HCO est compétitive, et mérite de s'y intéresser.

Quels sont les équivalences des "modules" ?

La suite Essentials inclut l’équivalent des modules suivants :

  • Network Performance Monitor (NPM)
  • Server & Application Monitor (SAM)
  • VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
  • Log Analyzer
  • IPAM – UDT

Et la suite Advanced va plus loin en incluant l’équivalent de :

  • Network Performance Monitor (NPM)
  • Server & Application Monitor (SAM)
  • Network Configuration Manager (NCM)
  • Server Configuration Manager (SCM)
  • NetFlow Traffic Analyzer (NTA)
  • VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
  • Virtualization Manager (VMAN)
  • Log Analyzer
  • IPAM – UDT

La suite Advanced permet également d'accéder aux aspects de sécurité en intégrant ARM & SEM.

En savoir plus

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Nos webinars en Septembre

C'est la fin de l'été et le début de la rentrée scolaire, et nous sommes ravis de vous convier à nos trois webinars de septembre. Les présentations Orsenna vous offrent une vue globale du marché de la supervision, depuis la perspective d'un intégrateur expert et multi-éditeurs.

Supervision & AiOps : explications

Plusieurs éditeurs incluent la partie AiOps (et plus largement les algorithmes reliées à l'intelligence artificielle) au sein de leurs solutions de supervision. Au travers de cette présentation, notre expert supervision abordera ces fonctionnalités différenciantes et les avantages/bénéfices associés.

Migration d'une solution de supervision : bonnes pratiques

Vous changez (ou souhaitez changer) de solution de supervision ? Ce webinar a pour objectif de vous aider dans la préparation de ce processus. Nos bonnes pratiques de migration sont basées sur notre expertise et nos retours d'expériences.

Lansweeper : les nouveautés Cloud

L'éditeur de la solution ITSM éponyme a récemment racheté Cloudockit. On vous (re)présente la solution d'inventaire et son fonctionnement sans agent, ainsi que les nouveautés orientées Cloud et génération de rapports.

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Le salon de la Supervision (by Orsenna)

Premier évènement dédié aux solutions de supervision en France, c’est l’opportunité pour les utilisateurs de (re)découvrir les outils du marché, d’échanger et partager son expérience avec ses pairs ou encore d’enrichir ses connaissances avec les experts métiers du sujet.

Nous aborderons plusieurs thématiques autour du sujet principal qu'est la supervision, de l'AiOps au Cloud Monitoring, en passant par les performances de bases de données ou la gestion du réseau, sans oublier l'APM, nous tenterons de répondre au maximum de vos interrogations.

Ce salon vous est dédié ! Vous, utilisateurs, décideurs, acheteurs, dirigeants ou simple curieux… nous avons réunis les spécialistes en charge d’accompagner les équipes informatiques dans la mise en œuvre de leur supervision. Ces experts, qui déploient au quotidien, pourront partager "retours d'expériences" et autres anecdotes professionnelles.

  • Quand ? Le salon ouvrira ses portes de 14h à 18h, le mardi 04 octobre 2022.
  • Où se rendre ? Le lieu de ce premier rendez-vous sera le Loft Bastille (Paris 11ème).
  • Comment participer ? Il est nécessaire de s'enregistrer pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
  • Pour qui ? Cet évènement est réservé aux professionnels.

S'enregistrer pour obtenir son pass pour accéder au salon

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Les solutions de supervision avec AiOps

Les solutions de solution de supervision faisant appel à l’AiOps (intelligence artificielle dédiée aux opérations informatiques) sont de plus en plus présentes sur le marché. Elles s’accompagnent de certaines fonctionnalités différenciantes, souvent en incluant des notions de Machine Learning, allant d'une amélioration de la sécurité (prédiction et détection avancée de menaces,...) ou à une amélioration de l’usage au quotidien (réduction des faux positifs,…).

Nous proposons un webinar à ce sujet le 27 septembre : inscription 

Broadcom & AiOps : notion d’hypervision

La solution de supervision est totalement centrée autour de l’intégration de l’intelligence artificielle au sein de ses composants. L’éditeur améliore les outils de dashboarding classique en y implémentant les notions de Machine Learning pour faire passer un cap à la plateforme, et s’orienter vers la notion d’hypervision. En plus de capacités complètes et puissantes, à la fois pour les services techniques/informatiques que les opérationnels/business, DX AiOps améliore l’exploitation du réseau en réduisant les bruits. Les alertes non pertinentes ne sont pas remontées, et cela permet à l’utilisateur de prioriser ses interventions et d’anticiper grâce aux prédictions.

Centreon & AiOps : amélioration de la détection des anomalies

La fonctionnalité Détection d’Anomalies s’appuie sur l’Intelligence Artificielle (Machine Learning) pour l’apprentissage des tendances journalières d’u  ne métrique et pour alerter lorsque son comportement l’éloigne de sa tendance habituelle. Une architecture originale « Cloud-Augmented » s’appuie sur le Cloud pour implémenter les algorithmes de Machine-Learning gourmands en ressources et préserver ainsi les serveurs de supervision.

ServiceNav & AiOps : la réduction des faux positifs

ServiceNav, reconnue pour sa supervision façon météo des services, dispose d’une récente avancée en utilisant le Machine Learning. Elle intègre des calculs et un algorithme qui permet de détecter les menaces réelles et de diminuer l’impact des faux positifs. Les équipes informatiques peuvent mettre en place les mesures adéquates pour travailler sur ces réelles alertes impactantes.

Mais aussi Flowmon qui augmente le taux de détection des menaces 

Flowmon est un outil puissant de collecte de données, d’analyse des performances et de capacité de détection des différentes menaces au sein du réseau d’une structure. Sa puissance est augmentée par le Machine Learning pour réagir de manière précoce voir instantanée. La solution de détection et de réponse (Flowmon ADS) aux incidents utilise plus de 40 méthodes basées sur l'IA (et plus de 200 algorithmes). Elle est appréciée pour ses capacités de détection des ransomwares.

Bien entendu, cette liste est non exhaustive, et les évolutions/nouveautés produits de nombreux éditeurs sont à venir. Pour toutes informations complémentaires et/ou présentation de/des solution(s), merci de nous contacter via supervision@orsenna.fr ou (+33) 01 34 93 35 35

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ServiceNav - témoignage cas client

ServiceNav, solution de supervision en mode SaaS, disposant d'une orientation métier, est l'une des principales solutions de supervision du marché en France. Outil franco-français, récemment racheté par EasyVista, c'est une plateforme appréciée pour son affichage "météo des services".

Orsenna est l'un des rares intégrateurs spécialisés réalisant des déploiements en France (en dehors des équipes de l'éditeur) dont les équipes possèdent une valeur ajoutée sur la configuration et la compréhension des enjeux pour les utilisateurs et équipes IT des infrastructures publiques et privées. Les ingénieurs certifiés de Orsenna pourront vous accompagner, de la qualification de vos besoins jusqu'à l'intégration complet de votre plateforme de supervision, en passant par des étapes de formation et de suivi tout au long de l'année de la plateforme et des potentiels ajustements. Disposant d'une équipe de développement, il est possible de customiser et d'intégrer des solutions tierces complémentaires selon les attentes clients.

Ce cas client repose sur le témoignage de Eau de Paris, lors d'un webinar réalisé en Juin 2022.

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