Viavi est l’éditeur de la plateforme Observer qui regroupe un ensemble de solutions de supervision. Apex est le produit orienté mesure des performances applicatives.
Observer Apex offre un point d’observation centralisé pour le contrôle des performances et la recherche de panne. Apex offre une expérience prête à l’emploi parmi les différentes solutions de diagnostic et de suivi des performances réseau.
Les principales fonctionnalités
- Workflow de résolution en 3 étapes
- Intelligence des applications et transactions
- Référentiels avancés
- Données approfondies sur les performances
- Tableaux de bord et rapports définis par l'utilisateur
- Collaboration entre services sans frontières
Workflow de résolution en 3 étapes
Il est possible, depuis la page d’accueil, d’effectuer des recherches par utilisateur final, réseau ou application ou une autre variable afin de découvrir un chemin de résolution immédiat et fondé sur le contexte. Apex évalue intelligemment la requête et fournit le chemin de résolution le plus probable, quelle que soit la cause du problème : réseau, application ou communications unifiées.
Données approfondies des performances
Apex fournit des informations détaillées sur la santé et le statut du réseau, des applications et des communications unifiées. Il est possible de consulter des conversations réseau, des transactions applicatives ou des sessions VoIP/vidéo individuelles, ainsi que toutes les mesures opérationnelles pertinentes, afin de déterminer la cause de l’anomalie et d’identifier les utilisateurs ou les services qui en ont souffert.