L’objectif d’IR Prognosis est de réduire cette complexité et vous aider à conserver une bonne expérience utilisateur.

Les environnements de vos utilisateurs sont souvent complètement différents. Dans ce contexte, identifier et corriger les problèmes qui ont lieu lors d’échanges VoIP devient extrêmement complexe.

Les outils de surveillance

Pour cela vous avez différents outils à votre disposition :

  1. Des alertes : IR prognosis vous alerte dès qu’il y a un problème, ce qui vous permet d’être réactif.
  2. Un tableau de bord en temps réel : vous visualisez en temps réel les usages et technologies utilisées afin de cibler rapidement la ou les sources d’un problème.
  3. Une visualisation des données personnalisée : vous pouvez personnaliser le tableau de bord pour visualiser les données de la façon la plus adaptée à votre environnement et vos besoins.

Une visualisation qui, au-delà d’éviter à vos utilisateurs des désagréments, vous permet d’optimiser la qualité des échanges.

IR Prognosis est certifié "Skype for Business IT Pro Tool"