La supervision de l’infrastructure système s’articule autour de différents éléments du système d’information, notamment :

• Les Hyperviseurs => VMware, Hyper-V…
• Les Constructeurs => Dell, HP, IBM…
• Les OS => Windows, Linux, HP-UX, AIX…

Cette supervision de l’infrastructure système peut se faire par l’intermédiaire de nombreux agents présents en standard sur les équipements (ICMP, SNMP, WMI, SSH, VMI…). Ces agents sont paramétrables et permettent de remonter différents types d’informations au serveur de supervision.

Pour un serveur physique en général nous mettons en place la surveillance des éléments suivants :

• Ping
• L’utilisation du processeur
• L’utilisation de la mémoire vive
• L’espace disque total, utilisé et disponible
• Etat du RAID
• Etat des Températures
• Etat des Ventilateurs
• Etat des Alimentations

Une fois que ces surveillances sont en place, il est nécessaire d’être alerté. Grâce à la mise en place de seuils dans les outils, nous disposons de différentes méthodes d’alerte:

• Popup Web
• Envoi de Mail
• Log dans un fichier
• Déclenchement de programme

Grâce aux outils de reporting complets, il est possible de diagnostiquer un éventuel problème dans le temps (Disque saturé, Perte matérielle…), de générer des alertes pro-actives, de faire du capacity planning…