Vers quelle solution migrer pour remplacer Eyes of Network (EON) ?
Beaucoup d'organisations utilisent la solution Open Source "Eyes of Network" (EON). Cependant, la fin de la distribution GNU/Linux CentOS 7 (prévue pour le 30 juin 2024) sera un vecteur motivant pour faire évoluer vos outils et préserver une vue d'ensemble efficace et performante. Orsenna, expert supervision, vous présente diverses solutions qui pourront se substituer à celles d'EON, et potentiellement correspondre à vos différents besoins.
La surveillance d'application par exécution de scénarios: Zabbix
Zabbix est une solution Open Source complète qui permet de réaliser la surveillance en temps réel de l'état de santé de votre système informatique grâce aux informations collectées sur vos serveurs, machines virtuelles et périphériques réseau. Grâce à la surveillance d'un grand nombre de métriques, il est possible de détecter les différents incidents au sein de votre réseau ce qui diminue le temps d'intervention et améliore donc sa performance.
Des rapports personnalisés livrés dans un format bureautique: Reporter by Orsenna
Reporter est un plugin développé par Orsenna qui peut s'intégrer à plusieurs solutions différentes. Reporter offre des rapports plus complets et élaborés que ceux des solutions initiales. Reporter propose trois types de rapports différents:
- Les rapports météo de services: cette forme de rapport est unique à Reporter et simple à l'utilisation grâce à son interface ludique et fonctionnelle (comme vu ci-dessous).
- Les rapports basés sur des KPI approfondis: ces rapports complets vous permettent de vérifier l'état de santé votre système en un coup d'œil.
- Les rapports standard: ils permettent de vérifier la distribution des utilisations de façon détaillée et offrent une visibilité complète.
Une solution de supervision d'infrastructure: Checkmk
Checkmk est une solution qui permet une vue complète de votre environnement IT et couvre de façon puissante vos réseaux, serveurs, clouds, conteneurs et applications. Il est important d'avoir une bonne visibilité de la performance pour comprendre les causes des ralentissements et les régler rapidement sans impacter votre activité.
Un tableau de bord dynamique d'indicateurs clés: intégration avec PowerBI
Microsoft Power BI est une solution d’analyse de données et de business intelligence populaire qui permet la visualisation de données interactives et personnalisées. Ces informations sont visualisables sous la forme de tableaux de bord qui permettent une analyse des flux de données en temps réel et facilitent la prise de décision.
Une centralisation de journaux d'évènements et capacity planning: Nagios Log Server ou Kiwi Syslog
Nagios Log Server (qui s'intègre aisément avec Nagios XI - la solution commerciale dédiée à la supervision réseau de Nagios) ou encore l'outil Kiwi Syslog de SolarWinds peuvent se substituer (et même améliorer) votre collecte et surveillance des journaux (Logs) de EON. Simples à l'utilisation et peu onéreuses, ces deux solutions disposent d'atouts complémentaires pour être adoptées par votre équipe IT.
- Nagios Log Server simplifie le processus de recherche des journaux et envoie des alertes en cas de menace, il est possible de visualiser les journaux d'évènements en temps réel pour une résolution rapide des problèmes.
- Kiwi Syslog est un outil de gestion des journaux de l'éditeur SolarWinds qui centralise et simplifie la gestion de journaux, leur stockage et leur archivage
En savoir plus sur Nagios Log Server
En savoir plus sur Kiwi Syslog
Nous vous accompagnons sur votre projets de monitoring
Orsenna vous accompagne pendant tout le processus de déploiement et la gestion au quotidien de votre plateforme:
- POC - Proof of Concept
- Audit & Conseil
- Migration / Evolution / Déploiement
- Customisation / Optimisation
- Formation
- Support & MCO
Nous contacter:
supervision@orsenna.fr / 01 34 93 35 35
Nos prochains webinars "généralistes", pouvant faciliter votre veille du marché :
- Supervision réseau : les dernières nouveautés et tendances: le 18 avril
- Open Source, revue du marché: le 25 avril
- Quelles sont vos attentes de supervision ? Notre comparatif "fonctionnel": le 16 mai
Source:
Supervision : quelles sont vos attentes ?
Nos retours d'expériences indiquent qu'il est primordial de définir son besoin avec précision et d'en maîtriser les contraintes techniques. La mise en œuvre d'une supervision pourra passer par diverses démarches. Elle s'adapte et convienne à tout type d’organisation.
Aussi, une compréhension efficace de ses attentes va induire une réduction des coûts (à la fois en terme de budget mais aussi de temps) pour le déploiement d'une supervision adaptée.
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Observabilité
L’observabilité constitue le niveau de monitoring le plus "avancé". Cette typologie de solution à la vocation d'offrir une visibilité complète à 360° de l’infrastructure informatique. Elle sert à mesurer l'état des systèmes, du réseau, des applications, etc... et présente une vue globale du SI. En effet, plutôt que de multiplier les solutions dédiées à un monitoring réseau, applicatif ou utilisateur, une plateforme d'observabilité réunit l'ensemble de ces fonctionnalités en une solution unique. Bien entendu, si vous disposez d'une configuration fonctionnelle et ne souhaitez pas réaliser d'évolution/migration, nos équipes pourront vous accompagner dans la mise en place d'un hyperviseur.
Performance
Une supervision orientée performance doit permettre une mesure efficace et fiable de la performance globale d’un système informatique. La mise en œuvre d'une telle supervision doit permettre d'être alerter d'un manque de performance, de comprendre les zones de lenteurs et de faciliter la compréhension des points d'optimisation. En effet, il n'est pas rare qu’une application ait des lenteurs, il est alors possible de trouver rapidement l’origine de ce problème afin d'y remédier. Il est primordial que l'ensemble du SI d'une structure dispose de SLA acceptable sous peine de perdre la confiance des clients, des utilisateurs, et par conséquent du temps et de l’argent.
Diagnostic
Le diagnostic est important pour déterminer si l’infrastructure fonctionne de manière optimale. Si ce n’est pas le cas, une plateforme de supervision adaptée va faciliter la compréhension des défaillances (et leurs origines). Il fait tout d’abord un scan et un état des lieux de l'IT pour en relever les informations importantes et identifier les possibles points forts ou faiblesses du système. En cas de défaut, la solution enverra des alertes qui vous permettront d’être notifié pour le corriger rapidement et de ne pas attendre le retour d'un utilisateur mécontent.
Basique
La mise en œuvre d'une supervision pour monitorer l’essentiel de votre système d’information est indispensable. De nombreuses solutions s’adaptent à la majorité des entreprises et permettent une supervision simple et peu coûteuse. De plus, souvent polyvalentes (et complètes), les solutions de monitoring généraliste vont s'intégrer au sein de différent type d'environnement.
Outillage
Ces outils vous permettent de répondre à un besoin précis avec une solution adaptée et simple qui cible une utilisation précise. Cela permet de limiter les coûts ou bien de venir compléter votre système de supervision déjà existant. Notre équipe d’ingénieurs experts a eu l'occasion de développer plusieurs plugins complémentaires qui s'intègre avec plusieurs supervision du marché.
En savoir plus
Orsenna vous offre ses services et conseils afin de vous aider à mettre en place votre système de supervision. Nous vous accompagnons également pendant tout le process de mise en place des solutions.
Vous pouvez aussi réaliser une première veille et mieux nous découvrir au travers d'un webinar dédié à cette thématique.
- Démarche de supervision - Quelles sont vos attentes ? | notre comparatif "fonctionnel"
- Mardi 16 mai 2022 | 14h - 14h30
- Inscription : https://attendee.gotowebinar.com/register/1809320480532567387
ManageEngine nous accompagne sur le Club Décision DSI
ManageEngine est un éditeur de solutions de gestion informatiques depuis 1996, devenue une filiale de Filiale de Zoho Corporation en 2003 et qui a récemment décidé de se lancer sur le marché français avec Orsenna, Expert Supervision. Orsenna est spécialisée dans l’accompagnement des structures, de l’évaluation des besoins et leur qualification par une équipe d’ingénieurs experts jusqu’à l’ingénierie complète des solutions. Nous mettons à votre disposition notre expertise pour vous accompagner dans votre choix de solutions de gestion de réseau.
Aujourd’hui, plus de 180 000 organisations dans 190 pays utilisent les solutions ManageEngine. L’éditeur propose des solutions principales, des solutions métier mais également des solutions d’audit et de conformité informatique. Les outils de ManageEngine mettent l’accent sur la simplicité et la transparence. Ces logiciels fournissent un réel accompagnement des utilisateurs dans la gestion et la performance de leurs infrastructures informatiques.
L’éditeur offre plus de 90 outils pour vous aider à gérer l'intégralité de votre environnement informatique : réseaux, serveurs, applications, service d'assistance, Active Directory, sécurité, postes de travail et appareils mobiles. Ces outils ont été conçus dans une optique d’intégration contextuelle pour veiller à permettre une gestion informatique unifiée tout en étant faciles à télécharger, installer configurer et déployer.
Les outils peuvent s’adapter à toute forme d’activité puisque ManageEngine privilégie les solutions modulaires qui fonctionnent pour toutes les entreprises, indépendamment de la taille ou du budget. Ainsi, leurs fonctionnalités complètes peuvent répondre à tous vos besoins.
Orsenna a le plaisir de vous annoncer sa participation aux évènements du Club Décision DSI pour cette année 2023 !
Cette organisation rassemble les plus grands décideurs informatiques forts de leurs expériences et animés par une vraie volonté d’avancer ensemble. Nous serons donc présents à plusieurs évènements au cours de cette année en coanimation avec ManageEngine. Orsenna est membre du Club depuis 2015 et valorise grandement l'expertise de tous ses membres.
Vous pourrez nous retrouver :
- le jeudi 16 mars pour les Rencontres de l’Innovation technologique
- le jeudi 15 juin pour le Consortium des DSI
- le jeudi 21 septembre pour les Rencontres de l’innovation technologique
- le mercredi 18 octobre pour le Déjeuner du Club
- le jeudi 23 novembre pour le Gala du Club DSI
Si vous souhaitez être parrainé par Orsenna pour participer aux évènements du club Décision DSI contactez-nous à supervision@orsenna.fr
Orsenna intègre le Groupe APIXIT
Orsenna devient membre du Groupe APIXIT. Elle demeure autonome au sein du Groupe afin de garantir la pérennité de l'expertise des collaborateurs sur le marché de la supervision et de l'observabilité réseau, système et cybersécurité.
Ce rapprochement trouve tout son sens du fait des nombreuses complémentarités identifiées :
- Expertises techniques reconnues par l’écosystème
- Transformation numérique par préconisation de solutions logicielles évolutives
- Capillarité accrue auprès de clients nationaux comme internationaux : Grands Comptes, Grands entreprises et ETI des secteurs privés comme publics
- Exhaustivité de l’offre de services managés en 24/7
"Cette acquisition permet d’améliorer notre proposition de valeur en matière de services managés avec les offres de cockpit de supervision et de sécurité en complément des offres de NOC et de SOC." déclare M. Tusseau (Président APIXIT).
Communiqué de presse APIXIT : plus d'informations
Simplifier votre compréhension du marché Supervision et plus encore ...
Le marché des solutions informatiques évolue vite, nouvelles fonctionnalités, nouveaux enjeux, et nouvelles tendances de la part de vous, utilisateurs. Pour simplifier votre veille sur ces éléments, nous réalisons régulièrement des webinars pour vous faciliter la compréhension de ces nouveautés. Sur le premier trimestre, nous diffuserons des webinars en lien avec les thématiques réseau, infrastructure, poste de travail, à la fois via une vue macro mais aussi centré sur certaines associations de solutions complémentaires.
La Supervision de l'ensemble des équipements connectés est un enjeu majeur
L'IoT est un sujet supervisé par quelques plateformes de supervision orienté réseau, et dont les capacités de couverture sont larges. Néanmoins, avec l'appui de Lansweeper, la solution PRTG combine la puissance de découverte (scan des assets) de Lansweeper avec ses propres fonctionnalités de collecte et d'analyse. Le dashboard PRTG s'en trouve enrichi ! Explications lors de notre webinar dédié
La protection des endpoints pour sécuriser votre IT
ManageEngine, nouveau partenaire éditeur au catalogue 2023, dispose d'un éventail de solutions couvrant à la fois les sujets de Supervision (réseau, système, appli,...) en passant par l'outillage sécurité. Ainsi, au travers de l'association de deux outils phares de son catalogue que sont EndpointCentral & ServiceDesk Plus, l'éditeur offre aux utilisateurs une gestion précise, simple et rapide des postes de travail. La remontée des problématiques est facilitée et la remédiation accélérée. Présentation de la synergie des outils lors du webinar
Une vue d'ensemble du marché NMS
Comme présenté en préambule, les innovations sont nombreuses sur le marché des solutions de supervision de l'infrastructure et des applications. La modernité nouvelle des outils Open Source qui font face aux modèles SaaS de plus en plus nombreux ou encore les logiques d'observabilité des plateformes globales, ce sont des enjeux de compréhension à maitriser pour s'orienter vers la solution qui comblera les attentes et les besoins des utilisateurs et des décideurs IT. Participer à notre webinar pour en savoir plus
Vous faîtes (ou souhaitez) évoluer votre plateforme de supervision
Vos besoins ou vos contraintes techniques ont évolué. Il est nécessaire d'adapter votre/vos outils pour réaliser la surveillance de votre infrastructure IT pour préserver ou augmenter la qualité de cette dernière. Ce passage d'une solution X à une solution Y s'avère délicate, compte-tenu des enjeux et des impacts qui en résultent. L'expertise supervision Orsenna (et les nombreux retours d'expériences) vous offre quelques conseils et pistes à anticiper afin de réaliser cette bascule. Nos bonnes pratiques sont à retrouver ici
Supervision de l'IoT
La multiplication des équipements connectés à usage professionnelle complexifie la gestion et la surveillance de ces derniers pour les équipes informatiques. La visibilité des actifs est un gros problème pour de nombreuses équipes informatiques. La supervision IoT devient un enjeu de sécurisation pour les décideurs IT, tant à la fois sur les aspects réseau/infra que sur les données métiers pouvant y être stockées.
La plateforme de supervision sera souvent limitée par sa capacité à contrôler et à mesurer les équipements se trouvant sur le réseau. La puissance de scan pour en réaliser l'inventaire doit être adaptée. L'outillage dédié à la réalisation de cet inventaire couplé à la force d'une vue globale via les tableaux de bords supervision peut être une réponse efficace à cette problématique de supervision de l'IoT... résultant d'une multiplicité d'équipements connectés.
Paessler, l'éditeur de la solution PRTG Network Monitor, et Lansweeper, éditeur de la solution homonyme qui a récemment procédé au rachat de Cloudockit, ont simplifié les process pour associer et fluidifier la circulation des données entre leurs outils.
Du point de vue de Paessler PRTG, l'inclusion d'un nouveau cadre d'intégration et d'une nouvelle API est particulièrement intéressante, car elle permet à PRTG d'extraire des informations sur les actifs de Lansweeper à l'aide de capteurs personnalisés REST prêts à l'emploi ou de capteurs EXE / Script.
Voici un exemple d'utilisation d'un capteur REST pour suivre le nombre de ressources découvertes par Lansweeper :
Ces capteurs interrogent l'API à la recherche de différents "types" de biens. Le retour est un objet JSON détaillant ceux qui correspondent au terme de la recherche. Un simple script PowerShell analyse les données JSON pour extraire le nombre de biens correspondant à la requête de recherche, et associe ce nombre à un canal de capteur.
L'intégration de PRTG et de Lansweeper offre aux administrateurs un aperçu inégalé de l'état, de la santé et des performances de leurs ressources technologiques. Les résultats sont visibles : révélation d'actifs insoupçonnés, simplification des rapports, identification des risques et des vulnérabilités, ainsi que la réduction des coûts grâce à une vue d'ensemble efficace. Cette association est fortement appréciée par le secteur industriel.
Informations complémentaires :
- Intégration Lansweeper x PRTG (du point de vue de Lansweeper)
- Intégration PRTG x Lansweeper (du point de vue de Paessler)
- La supervision IoT (article de Paessler)
- Le passage vers une solution ITAM 2.0 (par Lansweeper)
- Webinar dédié sur le sujet : revoir l'intervention ou en savoir plus
L'Informaticien récompense nos partenaires
Le media L'Informaticien s'adresse aux professionnels de l'IT. Il s'agit du "seul média d'informatique professionnelle disponible en kiosque, par abonnement, en édition tablette et numérique". Ce dernier a organisé une série de votes sur les principales thématiques de solutions et de produits informatiques à vocation Business-to-Business (B-to-B) - applicatifs, réseaux, cloud, sécurité,... Il s'agit de la deuxième édition de ce format. Le palmarès de L'Informaticien 2022 récompense ainsi plusieurs nos partenaires éditeurs.
SolarWinds
SolarWinds a été distingué sur 4 catégories. Ces awards montrent le large portfolio de l'éditeur, et le panel de fonctionnalités auxquelles peuvent répondre les logiciels déployés auprès de nombreuses entités en France.
- Mentionné dans la catégorie ITOM, c'est l'expression du succès des solutions et des modules Orion (et annonce la force à venir de l'offre HCO).
- Le succès dans la catégorie ITSM, souligne l'intérêt des outils ServiceDesk, WebHelpDesk ou la gamme Dameware.
- La distinction dans la catégorie monitoring réseau, démontre la qualité (entre autres) de NPM, module phare de Orion & HCO.
- Enfin, lauréat en solution de remédiation, SolarWinds apporte des réponses en matière de gestion des bases de données avec DPA.
Orsenna dispose du statut de Elite Partner, seul intégrateur francophone en région EMEA dans ce cas.
Centreon
La solution française de supervision réseau propose une plateforme de monitoring disponible en mode OnPremise, en mode SaaS (Cloud) ainsi qu'en formule Hybride. L'offre apporte des solutions majeures dans la surveillance des performances du réseau tout en apportant des business views clés pour les décideurs et le métier.
L'éditeur a été classé en première position sur la thématique de monitoring réseau.
Orsenna accompagne les clients Centreon grâce aux ingénieurs certifiés (exemple cas client : https://www.orsenna.fr/cas-client-centreon/).
Autres informations
- Le classement complet : https://palmares-linformaticien.com/laureats/2022/palmares-2022.html
- L'actualité du media L'Informaticien : https://www.linformaticien.com/
- Notre page dédié à SolarWinds HCO : https://www.orsenna.fr/solarwinds-hco-bundle-supervision/
- Plus d'informations autour de Centreon : https://www.orsenna.fr/logiciels/centreon/
Intégrer le meilleur de ManageEngine
Le saviez-vous ? L'intégration des solutions populaires Endpoint Central (ex- Desktop) et ServiceDesk est facilitée par ManageEngine. Il est évident que la synergie de ces deux produits apportent une grande aide à la gestion du quotidien pour les équipes informatiques, quelque soit la taille de la structure.
Pour rappel, Endpoint Central permet d'apporter plus de profondeur au service traditionnel de gestion des postes de travail. L'outil automatise les tâches peu productives et récurrentes de gestion des postes de travail (installation de correctifs, déploiement de soft, déploiement de systèmes d'exploitation). De plus, Endpoint Central permet de gérer les actifs et les licences logicielles, de surveiller les statistiques d'utilisation de ces dernières. La solution est pratique en intégrant la possibilité de prendre à distance le contrôle des postes de travail.
De son côté, ServiceDesk Plus, comme son nom l'indique, facilite les demandes et les actifs du service d'assistance pour gérer efficacement l'informatique des organisations. Il aide à mettre en œuvre les meilleures pratiques ITIL et à résoudre plus rapidement les demandes de services informatiques.
L'intégration de ces deux solutions se réalisent en toute simplicité avec un process en une dizaine d'étapes expliquées par l'éditeur au travers d'un guide vidéo. La configuration est rapide dans les paramètres des deux logiciels, avec des fichiers et informations générées automatiquement. Les API facilitent aussi grandement cette intégration.
Ces deux solutions combinées offrent un panel de fonctionnalités qui permet de répondre à de nombreux besoins :
- Déploiement d'applications à partir de tickets (+5.000 modèles disponibles)
- Automatisation de la gestion d'assets mobiles à partir de la fenêtre des tickets
- Stratégie de sécurité robuste et automatisée
- Praticité avec 12 outils de gestion du système (le tout sans initier de session à distance)
- Lancer la prise de contrôle à distance depuis la console ServiceDesk Plus
En conclusion, ManageEngine apporte une bonne expérience de service client grâce à cette intégration positive et cohérente. L'intégration Endpoint Central - ServiceDesk Plus dispose des arguments pour surpasser les outils help desk traditionnels évoluant en solitaire.
Pour en savoir plus :
- Webinar organisé par Orsenna le 7 février à 11h : https://attendee.gotowebinar.com/register/2597707697992601614
- Vidéo proposée par l'éditeur : https://www.manageengine.com/integrate-servicedesk-plus-with-desktop-central.html
- La page de l'éditeur dédiée à Endpoint Central : https://www.manageengine.com/products/desktop-central/
- La page de l'éditeur dédiée à ServiceDesk Plus : https://www.manageengine.com/products/service-desk/
ManageEngine - nouveau partenaire 2023
L’éditeur des solutions de gestion informatique de la compagnie Zoho Corporation est un nouvel arrivant dans le catalogue des produits et des services associés de l’intégrateur et expert supervision Orsenna.
La couverture des besoins de l’ensemble des couches et équipes informatiques d’une entreprise est un atout considérable pour la gestion de l’IT. En effet, tant les administrateurs réseaux que les membres du support ou encore les ingénieurs sécurité peuvent être concernés par les logiciels développés par ManageEngine.
Depuis presque 30 ans, l’éditeur accompagne plus de 180 000 structures dans le monde et 3 millions d’utilisateurs. Au total, ce sont près de 90 outils qui facilite la gestion des réseaux, des serveurs, des applications, des pares-feux, des postes de travail, et des notions de sécurité (SIEM / gestion AD).
Parmi les solutions mises en avant par Orsenna :
- OpManager : la solution de supervision complète de ManageEngine offre un large éventail d’outils pour faciliter la gestion informatique et bénéficier d’alertes pertinentes
- Endpoint Central (ex-Desktop Central), comme son l’indique, la surveillance des équipements connectés au réseau est facilitée et augmente la sécurité globale de l’IT
- ServiceDesk permet d’accompagner les équipes en charge de veiller au bon fonctionnement du SI avec des fonctionnalités avancées
Mais aussi la filiale sécurité – Ortello – propose de vous accompagner sur les logiciels :
- Log360 facilite la gestion des Logs et est un outil SIEM performant
- Firewall Analyzer sécurise la gestion des pares-feux et couvrent une très large compatibilité avec les constructeurs (y compris Stormshield par exemple)
Les services avancés des ingénieurs-experts supervision de Orsenna vous offre la possibilité d’aller plus loin, en liant votre plateforme de supervision avec d’autres solutions du marché (intégration via API, scripts, plugins complémentaires, …).
Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger sur vos besoins et vous orienter vers les outils qui répondront réellement à vos attentes.
- supervision@orsenna.fr
- 01 34 93 35 35
WhatsUp Gold, partenaire historique
L'histoire du partenariat WhatsUp Gold a débuté lorsque la solution était éditée par Ipswitch, avant le rachat par l'entité Progress Software (Telerik, OpenEdge,...). Nos ingénieurs se sont formés et ont développé des compétences reconnues par l'éditeur. Orsenna est rapidement devenu le premier partenaire francophone a accompagné de plus en plus d'utilisateurs dans les projets de monitoring. Aujourd'hui, le statut Titanium délivré par Progress Software est synonyme d'une longévité des compétences et de l'engagement des équipes Orsenna pour la solution.
Parmi les différents cas, nous avons souvent été confronté aux problématiques d'intégration et de communication entre différentes solutions. Les objectifs liés à pousser le lien étroit entre WhatsUp Gold et des solutions tierces sont au cœur des besoins utilisateurs. L'intérêt pour les clients est de bénéficier d'une solution performante de gestion de la performance réseau avec WhatsUp Gold qui se couple avec les outils efficaces de performance applicative, de collecte de logs etc...
Cette expertise croissante a été le déclencheur d'une seconde étape visant à valoriser cette solution de supervision et compléter ses fonctionnalités performantes et appréciées (dont la découverte et la cartographie réseau). En effet, WhatsUp Gold est une solution de supervision réseau et les perspectives d'évolution de la plateforme se sont consacrées à enrichir ses monitors ou à détailler les rapports générés.
Ainsi, Orsenna a participé activement aux développements de plugins complémentaires et totalement dédié à WhatsUp Gold. Le premier étant Companion, et il permet d'ajouter des Active Monitors et des Performance Monitors. Ces derniers viennent complétés les sources existantes de la plateforme. Le second est Reporter, qui comme son nom l'indique, permet d'améliorer la gestion des rapports en proposant, par exemple, un rapport sous format de météo des services.
Enfin, un dernier plugin a permis de compléter l'offre de supervision native proposée par WhatsUp Gold avec la possibilité de réaliser un monitoring du ressenti utilisateur (RUM). Ce logiciel, appelé GEUM (Globel End-User Monitoring), dispose de trois modules complémentaires : un recorder, un player et un scheduler.
De nombreux clients disposant de WhatsUp Gold se sont tournés vers nos équipes pour intégrer l'un ou l'ensemble de ces plugins proposés par Orsenna.
Workshop "Observability" (avec SolarWinds)
Echangeons sur vos problématiques de monitoring et d'observabilité, conférence & ateliers animés par des ingénieurs experts certifiés.
Orsenna dispose du nouveau statut Elite Partner de l'éditeur SolarWinds. Cette nouvelle dénomination est apparue avec les nouveautés de cette rentrée, à la fois du côté utilisateurs avec l'offre HCO Hybrid Cloud Observability ainsi que le nouveau programme Transform pour les partenaires. Orsenna est l'une des seules entités dans le monde disposant du statut Elite, qui implique un haut niveau de qualifications de la part des équipes techniques (26+ SCP).
L'objectif de ce workshop est de favoriser les échanges sur vos problématiques de monitoring, d'observabilité. L'accent sur le concret est prononcé avec la présence des ingénieurs certifiés Orsenna qui animeront des ateliers sur divers sujets en lien avec SolarWinds (Orion, HCO, Logs, intégration, ARM, outil mode SaaS,...).
- Quand ? Le workshop se déroulera le Jeudi 24 Novembre, de 14h à 17h.
- Où se rendre ? L'Hôtel Marignan situé sur les Champs-Elysées
- Obtenir un pass ? Rien de plus simple, il suffit de remplir le formulaire d’inscription.
Inscription rapide : https://www.eventbrite.fr/e/441068045397/
14h15 – Introduction & Conférence
- Orsenna « Elite Partner »
- Rappel du portfolio SolarWinds (sup/sécu/outillage)
- Les nouveautés HCO & offre Cloud (SWO)
- Retour d’expérience et cas usage SolarWinds
15h00 – Intervention technique de Ali Djidjelli sur la nouveauté de SolarWinds Observalibity
15h15 – Ateliers techniques avec diverses interventions des ingénieurs Orsenna sur :
- Intégrations spécifiques
- Migrations
- Fonctionnalité inconnue / peu exploitée
Réaliser simplement un POC Supervision
Orsenna, intégrateur expert supervision, vous simplifie la phase de test des principales plateformes de supervision du marché. La réalisation d'un Proof of Concept (POC) permet de confirmer et de valider le choix de la solution la plus pertinente à vos besoins d'utilisateurs.
La réalisation des POC supervision s'effectue en collaboration avec nos équipes techniques qui mettent à disposition des environnements dédiés ou vous accompagnent dans la configuration d'un environnement de test au sein de votre infrastructure.
Nous pouvons vous accompagner dans la réalisation des POCs supervision pour les solutions suivantes :
- POC SolarWinds :
- OnPremise (jours selon le volume de modules à tester)
- via une plateforme Web (EOC SolarWinds) au sein d'un environnement Orsenna
- POC Centreon :
- OnPremise
- Cloud privé by Orsenna (environnement dédié)
- POC WhatsUp Gold :
- OnPremise
- POC ServiceNav :
- en mode SaaS (test des fonctionnalités de manière globale)
Vous souhaitez évoquer un besoin avec nos équipes ? supervision@orsenna.fr ou +33 01 34 93 35 35
Exemple d’accompagnement sur votre environnement supervision existant :
- Revue de votre environnement : système, serveur, appli, réseau,…
- Support & MCO - maintenance préventive
- Formation à distance sur les solutions de supervision propriétaires & Open-source
- Audit/Conseil & Accompagnement sur les besoins de migration
Cas Client Centreon
Depuis 2020, nous accompagnons le GHT de l'Estuaire de la Seine dans la mise en œuvre de leur surveillance du système d'information de plusieurs sites hospitaliers. L'expertise des équipes techniques Orsenna a pu préserver l'existant basé sur une supervision Open Source, et la basculer avec efficacité sur une Centreon Business Edition.
Les attentes des équipes du GHT
S'apercevant des limites de la solution Open Source utilisée, les équipes informatiques du GHT se sont orientées vers la complète Business Edition de Centreon. Le principal objectif des décideurs étaient d'arriver à une fluidification du système d'information.
La force de la solution Centreon dans ce cas client est la la simplicité de déploiement, notamment via le moteur d'auto-découverte. De plus, comme l'indique l'ingénieur supervision certifié en charge du projet, l'architecture basée sur les pollers (multi-site), la console web centralisée sur le site support du Havre et la gestion des droits de la Centreon Business Edition, sont d'autres atouts décisifs dans le choix de la supervision.
Le résultat via l'accompagnement autour de Centreon
Orsenna, intégrateur et expert supervision, est certifié Blue Partner Centreon - le plus haut niveau de partenariat au sein de l'éditeur français - qui garantit une connaissance approfondie des produits et des solutions. L'aide des équipes techniques a été la compréhension de l'existant, la compréhension des objectifs réels attendus et le référencement de l'ensemble des équipements à monitorer. Cette procédure s'est vue complétée d'un transfert de compétences, et de jours d'accompagnement ponctuels sur des besoins de configuration spécifiques.
En effet, Orsenna propose également des offres packagées de type Support ou MCO - maintien en condition opérationnelle - qui permet à l'utilisateur de bénéficier d'un lien direct avec un référent produit.
Aujourd'hui, le taux de disponibilité des équipements est proche des 100%, avec une baisse visible des incidents,
Vous souhaitez en savoir plus ?
- Article complet et détaillé : https://www.centreon.com/blog/le-ght-de-lestuaire-de-la-seine/
- Mieux comprendre Centreon : https://www.orsenna.fr/logiciels/centreon/
- Nous contacter : supervision@orsenna.fr
L'offre SolarWinds HCO expliquée
L'offre HCO - Hybrid Cloud Observability - est un bundle mis à disposition par l'éditeur depuis cette année. Il présente l'avantage de regrouper l'essentiel des outils de monitoring de SolarWinds au sein d'une offre packagée. Orsenna dispose du statut "Elite Partner" de l'éditeur, et est l'unique partenaire francophone bénéficiant de cette appellation.
Notre webinar dédié à SolarWinds Hybrid Cloud Observability : inscription rapide
Comment cela fonctionne ?
Ce package est conçu pour s'adapter à plusieurs types de besoins, de structures et d'équipes d'utilisateurs. Le licensing s'effectue selon le nombre de nœuds requis. La première tranche est à 25 noeuds, et lorsque vous dépassez la tranche des 500, l'offre HCO peut débloquer l'option Enterprise. Dans tous les cas, vous disposez d'un package Essentials ou d'un package Advanced (détaillé ci-dessous). Le modèle repose sur un mode de souscription annuelle.
Certains produits peuvent venir compléter la supervision mise en œuvre via Hybrid Cloud Observability tels que DPA - Database Performance Analyzer - pour la gestion de la performance de vos bases de données ou encore AppOptics qui permet de mesurer la performance applicative en mode SaaS.
Quel est mon intérêt ?
En tant qu'utilisateur, je bénéficie d'une richesse de fonctionnalités en souscrivant à une seule offre. Contrairement à la plateforme Orion disponible en mode OnPremise, je ne me soucie pas des modules à intégrer au sein de ma suite Orion.
L'offre HCO se calculant par nœuds, elle est flexible et s'adapte aux évolutions de mes besoins ou de mon infrastructure. Ainsi, le passage d'une suite Essentials à la suite Advanced se réalise en toute simplicité, de même que l'augmentation de ma tranche de nœuds à monitorer.
Pour une majorité d'entités disposant d'un volume jusqu'à 250 nœuds, l'offre HCO est compétitive, et mérite de s'y intéresser.
Quels sont les équivalences des "modules" ?
La suite Essentials inclut l’équivalent des modules suivants :
- Network Performance Monitor (NPM)
- Server & Application Monitor (SAM)
- VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
- Log Analyzer
- IPAM – UDT
Et la suite Advanced va plus loin en incluant l’équivalent de :
- Network Performance Monitor (NPM)
- Server & Application Monitor (SAM)
- Network Configuration Manager (NCM)
- Server Configuration Manager (SCM)
- NetFlow Traffic Analyzer (NTA)
- VoIP & Network Quality Manager (VNQM)
- Virtualization Manager (VMAN)
- Log Analyzer
- IPAM – UDT
En savoir plus
- Bénéficier d'une présentation par l'un de nos ingénieurs certifiés : Nous contacter par email
- Les produits inclus dans HCO : https://www.solarwinds.com/fr/observability-products
- L'offre HCO sur le site de l'éditeur : https://www.solarwinds.com/fr/hybrid-cloud-observability
Nos webinars en Septembre
C'est la fin de l'été et le début de la rentrée scolaire, et nous sommes ravis de vous convier à nos trois webinars de septembre. Les présentations Orsenna vous offrent une vue globale du marché de la supervision, depuis la perspective d'un intégrateur expert et multi-éditeurs.
Supervision & AiOps : explications
Plusieurs éditeurs incluent la partie AiOps (et plus largement les algorithmes reliées à l'intelligence artificielle) au sein de leurs solutions de supervision. Au travers de cette présentation, notre expert supervision abordera ces fonctionnalités différenciantes et les avantages/bénéfices associés.
- Mardi 27 septembre à 14h : inscription
Migration d'une solution de supervision : bonnes pratiques
Vous changez (ou souhaitez changer) de solution de supervision ? Ce webinar a pour objectif de vous aider dans la préparation de ce processus. Nos bonnes pratiques de migration sont basées sur notre expertise et nos retours d'expériences.
- Mardi 20 septembre à 14h : inscription
Lansweeper : les nouveautés Cloud
L'éditeur de la solution ITSM éponyme a récemment racheté Cloudockit. On vous (re)présente la solution d'inventaire et son fonctionnement sans agent, ainsi que les nouveautés orientées Cloud et génération de rapports.
- Jeudi 22 septembre à 11h : inscription