Une expertise à votre service

Notre connaissance des solutions propriétaires et libres du marché de la supervision nous permet d'offrir un support personnalisé abouti à votre IT. Nos équipes techniques peuvent vous accompagner sur de nombreux types de projets. En parallèle de nos missions d'intégration, il est possible de bénéficier de services avancés. Votre environnement de supervision vous convient mais vous souhaiteriez y apporter des ajustements, nous disposons des outils pour réaliser des compatibilités entres différentes solutions et votre plateforme actuelle. Nous mettons en avant les logiciels, plugins et outils les plus pertinents pour répondre à vos nouvelles attentes.

  • Extension de votre environnement autour de WhatsUp Gold
  • Extension de votre environnement autour de PRTG
  • Extension de votre environnement autour de SolarWinds
  • Extension de votre environnement autour de Nagios (et l'Open Source plus largement)

Nous investissons fortement sur les compétences de nos ingénieurs pour amener, customiser et développer vos plateformes de supervision là où vous souhaitez qu'elle se dirige.

En complément, nous sommes certifiés (par nos éditeurs partenaires) à former vos équipes pour une utilisation optimale des outils mis en place.


Mardis de la Supervision : nos prochaines sessions

Orsenna, expert supervision, vous accompagne les mardis matin dans la découverte de ce marché avec un zoom sur nos principaux partenaires. A l'occasion des sessions de Septembre et Octobre, nous tenterons de vous présenter le maximum d'éléments pour que vous puissiez "tout comprendre". La supervision réseau, système et applicative seront les principaux sujets abordés. La partie Log Management sera aussi évoqué avec un léger trait d'union avec les points de sécurité.

  • Tout comprendre sur PRTG Network Monitor de Paessler
  • Tout comprendre sur WhatsUp Gold de Progress Software
  • Tout comprendre sur la plateforme Orion de SolarWinds
  • Les intégrations autour des solutions Open Source

Les webinars débutent à 10h et se clôturent sous les coups de 10h30.

Face au succès de ces sessions, nous les renouvelons mais les adaptons à des sujets d'actualités pour bien débuter l'année 2022 :

 


La supervision : qu'est-ce que c'est ?

Qu’est-ce que la supervision informatique ?

Orsenna, Expert Supervision, accompagne ses clients dans la compréhension des solutions et leurs fonctionnalités variées qui composent ce marché. La supervision concerne la partie réseau, la partie système, la partie applicative ou encore le domaine des bases de données. Pour mieux vous aider à comprendre, il s’agit de réaliser une surveillance de l’état et en continue de l’ensemble des installations informatiques d’une structure. Cette supervision doit permettre d’anticiper, de comprendre, d’améliorer et de gérer les différentes problématiques, les baisses de performances ou de disponibilités qui peuvent affecter la bonne utilisation des équipements et des ressources à disposition.
Plusieurs familles et catégories de logiciels se dégagent. Les solutions aux origines Open Source présentent souvent un avantage en termes de personnalisation mais subissent le défaut de générer un temps d’installation et de mise en œuvre opérationnelle long. A l’inverse, les solutions propriétaires sont, dans la globalité, performante très rapidement mais peuvent nécessiter un accompagnement par des experts pour la partie intégration, formation et support.
Enfin, l’émergence du Cloud se fait ressentir de plus en plus sur le marché des solutions de monitoring avec des logiciels disponibles en mode Saas (ou de façon hybride) en nombre. Une tendance chez les éditeurs est de proposer à la fois une formule On Premise et une formule Cloud (en mode SaaS) pour que chaque équipe IT puissent bénéficier de l’installation souhaitée.
L’intégration des fonctionnalités fiables de Machine Learning ou liées à l’Intelligence Artificielle devront permettre de fluidifier l’information remontée et améliorer la pertinence des alertes (réduction du bruit).

La surveillance du réseau et de ses performances

Les technologies NPM (Network Performance Monitor) se déclinent en différentes méthodes de collecte et d’analyse afin de déterminer les causes d’anomalies ou de dégradations des performances réseaux.
Les analyseurs ont pour but de collecter les statistiques sur les flux IP afin de superviser les ressources utilisées et de déterminer les causes des encombrements de la bande passante. La métrologie réseau s’appuie sur l’analyse fine des flux réseaux, permettant notamment de disposer de métriques d’analyses avancées jusqu’à l’audit réseau. Pour adapter l’analyse aux différents environnements réseaux, il est possible d’intégrer des compléments d’architecture pour la capture, la conversion ou l’agrégation des flux d’analyse.

Le monitoring des applications

Pour nos clients, il devient crucial de pouvoir disposer d’une métrologie plus complète sur la chaîne applicative. Ces points de contrôle doivent couvrir le Monitoring du Ressenti Utilisateur (RUM), l’intégration de solutions de métrologie sur les flux et la prise en compte des métriques applicatives. Coupler la mesure du ressenti utilisateur à des outils de supervision de l’infrastructure permet d’aligner l’infrastructure IT sur les objectifs métiers. Les outils de "métrologie applicative" visent à analyser les flux applicatifs sur le réseau afin de déterminer les causes de ralentissement. Ces outils permettront de décomposer les trames applicatives et d’analyser les problèmes identifiés en terme de performance.

La mesure du ressenti utilisateur

Il est indispensable d'avoir la visibilité sur les performances ressenties (d'une application) par l'utilisateur. Les indicateurs offrent une meilleur compréhension par exemple des temps de chargement et permettront de cibler les améliorations à effectuer. Ainsi, les solutions EUM (End-User Monitoring) permettront d'effectuer des scénarios sur des logiciels de type client lourd ou hybride (par exemple les CRM). A contrario, les robots EUM n'ont pour vocation que de fournir des mesures sur les navigateurs web (temps de chargement de page par exemple) et de simuler un comportement utilisateur. Pour cet usage, nous avons même développé un plug-in (GEUM) qui s'intègre à WhatsUp Gold (solution de supervision).

Le Cockpit de Supervision

Afin de proposer une offre de supervision complète, nous avons mis à disposition le "Cockpit de Supervision". Ce dernier est la retranscription de toutes les thématiques d'une solution de supervision et plus encore. L'animation des solutions (issues du même éditeur ou en utilisant différentes intégrations) au sein d'un environnement permettra d'avoir une vue globale et réelle de l'informatique de l'entreprise. Chaque métier peut avoir à disposition les informations utiles au fonctionnement efficient de son périmètre. En savoir plus sur le Cockpit de Supervision


Ortello, votre intégrateur sécurité

La famille Orsenna s'agrandit, se spécialise davantage et poursuit sa recherche constante de l'expertise. Orsenna dispose d'une reconnaissance sur le domaine de la supervision, à la fois par ses clients mais aussi par ses éditeurs partenaires. L'offre commerciale s'étoffait afin de compléter les besoins clients se rapprochant du domaine de la sécurité (notamment la partie réseau).

Afin de préserver cette expertise supervision, Ortello se consacre pleinement à l'activité Sécurité et Conformité. Dans un premier temps, les thématiques principales seront la gestion des droits d'accès utilisateurs (DCAP), la sécurisation des transferts de fichiers (MFT) et la gestion et l'analyse des logs (SIEM).

Ortello s'associe avec des éditeurs partenaires historiques du groupe Orsenna tels que SolarWinds, Progress et Nagios. En complément, afin de renforcer son offre dédiée à la sécurité, de nouveaux partenariats sont noués avec Netwrix, Stealthbits ou encore Primeur. L'objectif est de fournir à chaque besoin une solution appropriée.

Ainsi, dans le cadre d'un projet complet, touchant à la fois la supervision et la sécurité, les équipes spécialisées (Orsenna et Ortello) pourront répondre et être complémentaire dans les approches et la recherche des solutions optimales.

Pour le storytelling, Ortello n'est autre qu'une ville voisine de Orsenna dans l'ouvrage de Julien Gracq, le Rivage des Syrtes. C'est deux villes voisines coïncident avec la réalité. En effet, Orsenna et Ortello se rejoignent grâce au trait d'union qu'offe la gestion des logs, à mi-chemin entre supervision et sécurité.

Visitez le site internet de Ortello, intégrateur sécurité : https://www.ortello.fr/


Notre store a été mis à jour

Le site dédié à notre activité e-commerce a été mis à jour. Ce dernier vous permet de faciliter la transactions de vos prestations de formations et de support. Il offre aussi la possibilité de se procurer les versions OnPremise ou Subscription des plugins développés par Orsenna que sont : WhatsUp Companion, WhatsUp Reporter et GEUM.

WhatsUp Companion

WhatsUp Companion est un plugin exclusif pour WhatsUp Gold de Progress. WhatsUp Companion est mis à jour en fonction des versions de WhatsUp Gold. Facile à utiliser et à installer, notre plugin vous permet d'étendre votre couverture de surveillance et d'améliorer les capacités de surveillance de votre console WhatsUp Gold. WhatsUp Companion contient environ 21 moniteurs actifs supplémentaires et 9 moniteurs de performance supplémentaires.

WhatsUp Reporter

WhatsUp Reporter est un plugin exclusif pour WhatsUp Gold créé par Progress. Il vous permet de personnaliser les rapports en fonction de vos besoins. WhatsUp Reporter est une solution puissante pour générer des rapports techniques et de gestion avancés sur les activités de votre réseau et de vos serveurs. Il propose également l'affichage de vos rapports sous forme de "météo des services".

GEUM

Global End User Monitor (GEUM) est une solution puissante et abordable pour surveiller les transactions web critiques du point de vue de l'utilisateur final. Soyez alerté en temps réel lorsque des problèmes surviennent pour TOUTES vos applications internes ou destinées aux clients.

Formation Supervision

Expert supervision reconnue par les éditeurs partenaires, nous pouvons vous accompagner dans vos besoins de formation et la montée en compétence de vos équipes dédiées à la supervision via les solutions (Nagios XI, WhatsUp Gold, Orion SolarWinds, PRTG,...). Orsenna est un organisme de formation datadockée.

Accompagnement

Nous mettons notre expertise à votre service. Bénéficier des compétences de notre équipe technique sur vos besoins d'intégration (installation), de customisation et de personnalisation de vos environnements supervision. Exemples : Effectuer la découverte initiale du réseau et fournir des vues initiales du réseau ; Optimiser la configuration existante pour en tirer le meilleur parti ; Effectuer des évaluations de base des performances ; etc...

Support occasionnel

Faciliter le contact avec notre service support via l'achat de prestation d'aide à l'heure.

Se rendre sur notre store !

 


Nous recrutons !

Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche de plusieurs profils, commerciaux et techniques, en stage ou en CDI. Vous pouvez retrouver toutes nos offres sur Indeed ou directement sur notre page dédiée. Au sein d’une entreprise jeune et dynamique (20 à 33 ans – équipe ingénieur | 21 à 34 ans – équipe commerciale), vous évoluerez dans un environnement agréable composé de trois plateaux open-space ou encore d’un espace de restauration. Les bureaux sont situés face à la gare (RER A & Ligne L | Maisons-Laffitte) simplifiant vos trajets quotidiens. Le centre ville, situé à quelques dizaines de mètres, se compose de points de restaurations et autres commodités.

Les postes à pourvoir sont

  • Ingénieur Supervision Réseau (CDI)
  • Ingénieur Sécurité & Réseau (Stage)
  • Ingénieur Avant-Vente (Stage)
  • Account Manager (CDI)
  • Business Developer (Stage)
  • Administration des Ventes (CDI)

Vous disposez de qualités et souhaitez mette vos compétences à notre service, mais aucune offre ne correspond à votre profil ? Transmettez-nous tout de même votre CV à recrutement@orsenna.fr.

Qui sommes-nous ?

Expert Supervision & Intégrateur Sécurité, nous avons acquis une reconnaissance à l’internationale auprès des éditeurs partenaires et des clients. L’expérience multi-éditeurs et concrète de nos ingénieurs nous assure une visibilité objective du marché de la supervision. Notre mission principale est d’accompagner les entreprises cherchant à tracer et piloter le fonctionnement des couches techniques et métiers composant leurs infrastructures systèmes et réseaux.

Depuis plusieurs années consécutives, nous recevons des awards EMEA de la part des éditeurs avec qui nous collaborons. Nos équipes commerciales et nos équipes techniques ont ainsi été récompensé pour leurs qualités et leurs compétences. Orsenna est aussi membre du Club Décision DSI depuis 2015 !

Aujourd’hui, nous disposons d’un portefeuille client étendu sur plusieurs continents (Europe, Amérique du Nord, Afrique, Moyen-Orient, Asie, Océanie) auprès d’institutions publiques et d’entreprises privées issues de l’industrie, des transports, du luxe, de la grande distribution, de la finance (banque-assurance), des services, des cabinets de conseil,…


Nous vous facilitons votre veille du marché Supervision

Orsenna, expert supervision, organise régulièrement des webinars centrées sur le domaine de la Supervision et les thèmes connexes. Ci-dessous, nous vous récapitulons l'ensemble de nos prochaines présentations en ligne des solutions de supervision, d'hypervision, de gestion des logs, etc... Plusieurs thématiques mettront en avant un comparatif objectif des solutions qui composent le marché.

18 Mai à 14h | Environnement WhatsUp Gold : étendez vos fonctionnalités de supervision réseau | Inscription

20 Mai à 11h | Comparatif des solutions "Hypervision" : de l'OpenSource à l'AiOPS. | Inscription

20 Mai à 14h | Comparatif "budget / coût" des solutions de supervision | Inscription

27 Mai à 11h | Comparatif des solutions MFT dans le milieu professionnel | Inscription

01 Juin à 14h | Environnement PRTG : quelles possibilités s'offrent à vous ? | Inscription


WhatsUp Gold 2021, Orsenna vous accompagne dans la découverte des nouveautés de la solution

A l'occasion de la sortie de la version 2021 de WhatsUp Gold, nous avons accompagné l'éditeur dans la présentation francophone de la solution par le biais de plusieurs webinars. Orsenna, partenaire titanium de Progress, réalise depuis plusieurs années un accompagnement d'expert autour de la solution de supervision réseau.

Dans cette nouvelle version, WhatsUp Gold 2021 se voit compléter ses fonctionnalités avec le nouveau module dédié à la gestion des Logs ! En effet, ce module "Log Management" facilite le suivi des évènements de journaux Windows et Syslog ainsi que le déclenchement d’alertes au sein de son interface à la pointe du secteur. Les API REST ont été amélioré et permettent d'intégrer en illimité d’autres systèmes et solutions.

En complément, Orsenna, forte de son expertise supervision et de ses connaissances de la solution WhatsUp Gold, dispose des compétences pour accompagner les utilisateurs, les équipes IT et les entreprises dans l'amélioration de l'environnement autour de cette solution. Il est envisageable d'étendre (relativement simplement) les fonctionnalités de supervision avec WhatsUp Gold 2021.

Par exemple, les plugins développés pour WhatsUp Gold par nos ingénieurs augmentent les possibilités en matière de ressenti utilisateur, d’automatisation des rapports (météo de services) ou encore d’élargissement du spectre de surveillance.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES


Orsenna, partenaire du Club Décision DSI

Le Club Décision DSI regroupe plus de 1.400 décideurs français (CIO, DOSI, DSI et RSI) issus du secteur privé et du secteur public. Chaque année, le Club décision DSI identifie les sociétés innovantes afin de les présenter aux adhérents du Club.

Orsenna, partenaire historique, mettra en avant ses qualités et ses compétences autour de la thématique de la Supervision. Au travers du Cockpit de Supervision (NMS, APM, NPM et EUM), les décideurs IT pourront découvrir la méthodologie des ingénieurs-experts et les capacités d'accompagnement des équipes.

Pour la saison 2021, Orsenna participera aux principaux évènements du Club Décision DSI :

  • Les Déjeuners de l’iconomie
  • Le Meeting des DSI et son Dîner VIP
  • Le Consortium des DSI
  • Le Gala des DSI

Le Consortium des DSI | 2019 | Club Décision DSI

Historique, le club a été créé en 2008 et a pour objectif de :

  • Réunir des hommes et des femmes animés par la volonté de mener des actions qui soutiennent d’autres DSI
  • Lutter contre l’isolement du Directeur informatique
  • Partager les valeurs humaines
  • Préserver une certaine éthique dans sa vie professionnelle

En savoir plus sur le Club Décision DSI


Nouvelles thématiques pour nos prochains webinars

Nous abordons de nouvelles thématiques dans le cadre de nos webinars mensuels. Lansweeper fera l'objet d'une présentation détaillée. L'expertise supervision sera aussi représentée avec une découverte des solutions.

Lansweeper

L’éditeur Lansweeper propose une solution d’Asset Management grâce à son logiciel de gestion des actifs. C’est un outil de gestion d’inventaire ! Il permet d’analyser le réseau afin d’y répertorier et gérer tous les équipements s’y trouvant.

Lansweeper fonctionne avec une variété de méthodes d’analyse pour accueillir toute configuration du réseau, et surtout sans agent. Un large spectre est analysé comprenant : matériel, logiciel, les journaux d’événements, mises à jour Windows et les clés de produit …

Ce webinar sera l'occasion de la découvrir en détail.

Mardi 1er décembre 2020 | 11h-11h30 - Inscription

Supervision "Open Source" : revue du marché

Notre Expert-Consultant spécialisé sur le marché de la Supervision, vous accompagne dans cette revue des solutions aux origines Open Source, les nouveautés et les tendances pour 2021.

  • les dernières nouveautés pouvant être considérées comme levier de performance
  • Centreon
  • Nagios XI

Centreon | Centreon est une plate-forme de supervision reposant sur Centreon Engine, Centreon Broker et Centreon Web. Centreon est devenu un acteur majeur de la supervision Open Source en Europe.

Nagios XI | C'est l’une des solutions de supervision d’infrastructures réseaux parmi les plus puissantes du marché. Développée afin de combiner flexibilité et adaptabilité, elle permet de gérer des problématiques de supervision complexes de manière simple, tout en conservant son efficacité.

Jeudi 3 décembre 2020 | 11h-11h30 - Inscription