| ManageEngine ServiceDesk Plus |
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ServiceDesk Plus est un logiciel de service d'assistance et de gestion des actifs basé sur le Web. Il intègre plusieurs modules dont la gestion des demandes, le suivi des actifs, le suivi des achats, la gestion des contrats, un portail de self-service et une base de connaissances, le tout à un prix très abordable. ServiceDesk Plus contient tout ce dont vous avez besoin pour créer un service d'assistance informatique qualifié, avec une équipe hautement productive.
Principales caractéristiques de ManageEngine ServiceDesk Plus :
Service d'assistance
Portail de self-service
Base de connaissances
Gestion des SLA
Gestion de l'inventaire et des actifs informatiques
Suivi des licences logicielles
Suivi des commandes d'achat
Catalogue des produits
Gestion des contrats
Intégration d'OpManager
Rapports
